Banki szolgáltatás ügyintéző állások, munkák

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

1. PÉNZÜGY ÉS SZÁMLÁZÁS Vevői számlázás: Rendszeres havi számlázás előkészítése és lebonyolítása Salesforce listák alapján, eseti (ad-hoc) számlák kiállítása Jira feladatok alapján, valamint egyedi szerződéses feltételek kezelése. Szállítói számlák kezelése: Beérkező költségszámlák rögzítése...

• Affluens és potencial ügyfélkör személyes kiszolgálása, portfolió szintű kezelése, telefonos megkeresése
• Az ügyfélkör részére termékek és szolgáltatások értékesítése, és az ezzel kapcsolatos feladatokban, akciókban való aktív részvétel

A szolgáltatási igazgató munkájának teljes körű támogatása, személyi asszisztenciájának ellátása: napi munkaidő-beosztásának megszervezése, figyelemmel kísérése, a szükséges információk és dokumentumok biztosítása a vezető napi munkájához, értekezleteihez, a szükséges anyagok előkészítése...

• Bankkártya chargeback kezelése ( kibocsájtói );
• Mastercard ; MNB  és  társterületek részére történő adatszolgáltatásával kapcsolatos tevékenységek elvégzése;
• Kapcsolattartás a Mastercarddal;
• Bankkártya kibocsájtással , módosítással és elszámolással kapcsolatos folyamatok elvégzése;

PRÉMIUM ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁS:  Kapcsolattartás meglévő és potenciális prémium ügyfelekkel, akikkel hosszútávú, bizalmi kapcsolatokat építesz ki és ápolsz. Személyes és online találkozók során (RaiConnect), professzionális tanácsadással és pénzügyi tervezéssel (befektetési portfólió kialakítása,...

• Az ügyfelek teljes körű kiszolgálása, tájékoztatása, igényeik feltérképezése, kapcsolattartás, tanácsadás, proaktív értékesítés
• Számlavezetéssel kapcsolatos napi operatív feladatok elvégzése minden ügyfélszegmensre
• Aktív cross-selling tevékenység

• Nemzetközi és belföldi akkreditívek és okmányos inkasszók teljes körű ügyintézése, magyar és angol nyelven.
• Napi kapcsolattartás a vállalati ügyfelekkel; szakmai tanácsadás, akkreditív tervezetek készítése vállalkozási/szállítási szerződések alapján,

• Napi könyvelési feladatok (bejövő számlák, bankkivonatok, vegyes könyvelések) teljeskörű ellátása
• Havi zárások, mérleg és eredménykimutatás elkészítése
• Év végi Mérleg/beszámoló elkészítése
• Adóbevallások elkészítése
• KSH és MNB statisztikai adatszolgáltatás elkészítése
• Bérszámfejtési adatok könyelése

• Jól körülhatárolható biztosítási szerződés állomány kezelése
• Biztosítási kötvény kiállításhoz szükséges információk partnerektől történő összegyűjtése. (Ezek a partnerek lehetnek biztosítási alkuszok vagy másik biztosító társaságok)

• Forint- és valuta pénzkezelési tevékenység;
• Kapcsolattartás a meglévő és az új ügyfelekkel;
• A Közösségi Bank üzenetének képviselete az ügyfelek felé.

• Ügyféltárgyalások bonyolítása
• Számlakezelési, megtakarítási és hitelezési tevékenység operativ rendszerszintű bonyolítása
• Üzleti lehetőségek feltárása és Ügyfélportfólió teljeskörű kezelése
• Folyamatos proaktív kapcsolattartás az ügyfelekkel

• Az MVM Csoport finanszírozási stratégiájának kidolgozásában való részvétel
• Csoportszintű rövid és hosszú távú hitel- és tőkepiaci tranzakciók előkészítése, önálló vezetése, szerződéses dokumentáció kitárgyalása
• Nemzetközi leányvállalati hitelportfolió kezelése, finanszírozási struktúrák kidolgozása

• A szállítmányozási, export kontroll és vámcsapatok napi működésének szervezése, koordinálása és nyomon követése
• Napi problémák és eszkalációk kezelése, hatékony működés biztosítása
• Export kiszállítások folyamatos elemzése és fuvarköltség ellenőrzése

• Portfólió-menedzserek által kötött értékpapír, deviza és határidős ügyletek elszámolása, adminisztrációja
• Kapcsolattartás, egyeztetés banki partnerekkel, letétkezelőkkel, ügyfelekkel
• Banki utalások, instrukciók kezelése
• Alapok nettó eszközérték számítása
• Törzsadatok karbantartása

• Meglévő ügyfeleink megkeresése telefonon, banki termékeink és szolgáltatásaink értékesítése céljából
• Hívások adminisztrációjának elkészítése
• Napi változások nyomon követése és beépítése a mindennapi munkavégzésbe
• Banki alapismeretek elsajátítása
• Kommunikációs tréningeket való részvétel

• Banki rendszerek manuális tesztelése (backend fókusz)
• Tesztelési folyamatok koordinálása
• Tesztstratégia kialakítása, dokumentálása
• Kapcsolattartás nemzetközi csapatokkal
• Agilis csapatban való aktív részvétel

• Piaci igények és ügyféligények folyamatos nyomon követése, elemzése és javaslatok készítése
• Új banki termékek és szolgáltatások fejlesztése és feladatok koordinálása
• A termékek, szolgáltatások fejlesztéséhez szükséges informatikai fejlesztésekre vonatkozó üzleti igények megfogalmazása

• Teljes körű bérszámfejtés
• Adó- és járulékfizetési kötelezettségek számítása, a kapcsolódó adatszolgáltatások, bevallások, statisztikák elkészítése
• Cafeteria juttatások elszámolása, nyilvántartása
• Munkaidő nyilvántartás ellenőrzése
• Munkáltatói igazolások kiállítása

• Hitelkockázati modellek (PD, LGD, EAD) fejlesztésében.
• IFRS9 modellek fejlesztésében.
• Kockázatkezelési riportok előállításában Oracle és SAS adatbázisokból.
• Kockázatkezelési riportok eredményeinek elemzésében.
• A modellekhez kapcsolódó monitoring működtetésében.

• Kockázatkezelési adatbázis fejlesztésében, üzemeltetésében Oracle PLSQL nyelven.
• Meglévő riportokkal kapcsolatos támogatásban, fejlesztésben.
• Új riportok és monitoring rendszerek kialakításának támogatásában.
• Adatbázis folyamatok támogatásában (ETL, redundancia, adatminőség ellenőrzés, dokumentálás).

• A cég likviditásának folyamatos monitorozása – likviditási terv készítése
• Banki kapcsolattartás a vállalkozás bankjaival
• Kintlévőségek folyamatos figyelése, szükség esetén beavatkozás
• Banki utalások előkészítése, rögzítése a banki rendszerben
• Tárgyieszköz-állomány karbantartása