Banki szolgáltatás ügyintéző állások, munkák

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

1. PÉNZÜGY ÉS SZÁMLÁZÁS Vevői számlázás: Rendszeres havi számlázás előkészítése és lebonyolítása Salesforce listák alapján, eseti (ad-hoc) számlák kiállítása Jira feladatok alapján, valamint egyedi szerződéses feltételek kezelése. Szállítói számlák kezelése: Beérkező költségszámlák rögzítése...

• Lakossági és jelzálog termékek értékesítése meglévő és új ügyfeleknek
• Hitelközvetítő partnerek feltérképezése és velük való kapcsolattartás
• Jelzálog ügyletek lebonyolítása tárgyalástól a folyósításig
• Szerződések és az ehhez kapcsolódó dokumentumok előkészítése és kezelése
• Kampány feldolgozások

• Ügyfélminősítések és KKV ügyfelek hitelkérelmére vonatkozó kockázatkezelői javaslatok elkészítése
• Hitelelőterjesztések magas minőségének biztosítása
• Hitelelőterjesztések folyamati, szabályzati előírásoknak való megfeleltetése
• Hitelezett ügyfelek éves felülvizsgálata, folyamatos monitoringja

• Teljes körű könyvelési és egyeztetési feladatok önálló ellátása
• Számlák, banki tételek, vegyes könyvelések rögzítése és ellenőrzése
• Havi, negyedéves, és év végi zárások, főkönyvi egyeztetések, riportok készítése
• Bevallások készítése
• Adatszolgáltatás, pénzügyi kimutatások készítése és elemzése

• Beérkező posta bontása, valamint számlák iktatása a CT EcoStat ügyviteli rendszerben;
• Beérkező szállítói számlák formai, tartalmi és szerződés szerinti ellenőrzése; érvényesítése a vonatkozó államháztartási jogszabályok alapján;

• Affluens és potencial ügyfélkör személyes kiszolgálása, portfolió szintű kezelése, telefonos megkeresése
• Az ügyfélkör részére termékek és szolgáltatások értékesítése, és az ezzel kapcsolatos feladatokban, akciókban való aktív részvétel

• Bankkártya chargeback kezelése ( kibocsájtói );
• Mastercard ; MNB  és  társterületek részére történő adatszolgáltatásával kapcsolatos tevékenységek elvégzése;
• Kapcsolattartás a Mastercarddal;
• Bankkártya kibocsájtással , módosítással és elszámolással kapcsolatos folyamatok elvégzése;

• Videobankon keresztül történő lakossági és vállalati ügyfelek gyors, pontos és udvarias kiszolgálása
• Keresztértékesítés
• Kapcsolatépítés és kapcsolattartás a bank ügyfeleivel
• Hitelezés vagy befektetés területén történő segítségnyújtás
• Online igényelhető szolgáltatásokban történő segítségnyújtás

• Bankkártya forgalom ellenőrzése, feldolgozása
• Banki utalás rögzítése
• Beérkezett bizonylatok alaki, tartalmi helyességének ellenőrzése, törvényi és belső vállalati előírásoknak megfelelően
• A pénzügy nyilvántartás rendszerének adatbeviteli, ellenőrzési feladataiknak naprakészen tartása

• Bejövő számlák könyvelése
• Áruszámlák könyvelése
• Bank könyvelése
• Vevő folyószámla kezelése
• Befolyt bankkártya fizetések egyeztetése
• KSH, MNB jelentés
• Külföldi kiküldetések elszámolása
• Tárgyi eszközökkel kapcsolatos mozgások könyvelése
• Pénztári feladatok elláttása helyettesítési jelleggel

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

• Új és meglévő ügyfelek tájékoztatása, banki és biztosítási termékek és szolgáltatások ajánlása, értékesítése és ügyintézése
• Keresztértékesítési lehetőségek kihasználása, ügyfelek átirányítása specialista felé
• Az értékesítési folyamatokban való hatékony részvétel, az ügyfelek magas szintű kiszolgálása

A szolgáltatási igazgató munkájának teljes körű támogatása, személyi asszisztenciájának ellátása: napi munkaidő-beosztásának megszervezése, figyelemmel kísérése, a szükséges információk és dokumentumok biztosítása a vezető napi munkájához, értekezleteihez, a szükséges anyagok előkészítése...

• A készfizető kezességvállalás teljesítéséhez kapcsolódó feladatok (beváltás) ellátása
• Beváltási kérelem befogadása,ellenőrzése, előterjesztése
• Beváltás miatt keletkezett követelések egyedi értékelése, minősítése
• Elszámolások, adategyeztetések, információk kérése, feldolgozása