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Reservierungen: Entgegennahme und Verwaltung von Reservierungen per Telefon, E-Mail, über Buchungsplattformen sowie persönlich und deren sorgfältige Pflege im Reservierungssystem....

• Gästeservice, Gepäcktransport, Rollstuhlfahrten
• Transferfahrten vom und zum Bahnhof
• Allgemeine Reinigungsarbeiten im ganzen Haus
• Technische und räumliche Vorbereitung von Seminaren
• Täglicher interner Postdienst
• Mithilfe in der Lingerie sowie bei der Abfallentsorgung

• Reinigung der Hotelzimmer und Apartments
• Reinigung der öffentlichen Bereiche unter Einhaltung der Qualitätsstandards
• Sauberhaltung der Wäscherei und der dazugehörigen Lager
• Wäsche bügeln in unserer Wäscherei

• Herzliche und professionelle Betreuung unserer unterschiedlichen Gästegruppen
• Erledigung von umfangreichen Front Office-Aufgaben mit viel Gästekontakt und Verantwortung
• Drehscheibe und Anlaufstelle für alle wichtigen Informationen unseres vielseitigen Betriebes

• Herzliche und professionelle Betreuung unserer unterschiedlichen Gästegruppen
• Erledigung von umfangreichen Front Office-Aufgaben mit viel Gästekontakt und Verantwortung
• Drehscheibe und Anlaufstelle für alle wichtigen Informationen unseres vielseitigen Betriebes

Deine Aufgaben Du verwöhnst unsere Day-SPA- und Hotelgäste mit entspannenden Wellness-Behandlungen und sorgst dafür, dass sie sich bei uns wohl fühlen! ...

• Empfang, Platzierung und Betreuung der Gäste
• Selbstständiges Bedienen einer Station
• Beratung der Gäste bei Speisen und Getränkebestellung
• Einhaltug unseres Standards
• Vorbereitungsarbeiten

Sie sind mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Rezeption und garantieren unseren internationalen Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Ihre Aufgaben sind neben dem Check-in und Check-out die schriftliche Korrespondenz in Deutsch, Englisch und vorteilsweise in Französisch. Das Führen...

Deine Aufgaben • Leitung der gesamten Gastronomie im Haus Spescha • Führung der Mitarbeitenden sowie Einsatzplanung, Dienstpläne, Stundenkontrolle • Kontrolle & aktive Mithilfe im Service • Lagerbewirtschaftung und Bestellwesen • Überwachung & Sicherstellung der Einhaltung interner Standards sowie...

• Die bearbeitung und Umsetzung individueller VIP Gästewünsche in enger Abstimmung mit allen beteiligten Abteilungen
• Die Nutzung von Gästeinformationen, Präferenzen und Feedback zur gezielten Weiterentwicklung der VIP Guest Experience

• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste mit persönlicher Beratung und Betreuung
• Gästekommunikation von Anfrage bis Abreise
• Reservierungsannahme und Bearbeitung
• Externe und interne Kommunikation - Anfrage bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)

• Sorgfältige Vorbereitung unserer Gästezimmer mit viel Liebe zum Detail – stets abgestimmt auf individuelle Wünsche und höchste Ansprüche unserer Gäste
• Professionelle Durchführung des Turndown-Services gemäss den LQA-Standards und unserem Qualitätsversprechen

• Reinigung und Pflege der Gästezimmer und Badezimmer
• Wäschewechsel, Handtuchwechsel, Nachfüllen von Amenities
• Sicherstellung der Qualität und Einhaltung der Standards im Bezug auf Sauberkeit und Funktionalität

• Gästeberatung
• Fachgerechte Kosmetikbehandlungen für Gesicht und Körper
• Manicure und Pedicure
• Durchführung von Massagen
• Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Services
• Aktiver Verkauf von Spa-Produkten
• Erstellung der Abrechnung
• Einhaltung der Unternehmens und Hygienestandards

• Vor- und Zubereitung aller Gerichte
• Mise en Place Arbeiten
• à la carte- und Bankettservice
• Einhaltung der Hygiene-Vorschriften

• Abgeschlossene Kochlehre
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Hohe Motivation und gelebte Kreativität
• Fundiertes Wissen über Kulinarik und Zutaten
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch, jede weitere Sprache ist ein Plus

• Sie arbeiten mit Leidenschaft, sorgfältig und kreativ für eine vielfältige und saisongerechte Küche
• Sie verfügen über eine Ausbildung als Koch, haben einige Jahre Erfahrung
• Sie fühlen sich wohl in einem lebhaften Betrieb und behalten auch in hektischen Situtionen den Überblick

• Herzliche und zuvorkommende Betreuung unserer nationalen- und internationalen Gäste
• Sicherstellung der Erfüllung der Gästewünsche
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel
• Gewährleistung unserer hohen Qualitäts- und Hygienestandards

• Eine abgeschlossene Ausbildung in einem vergleichbaren Hotel und umfassende mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Gastronomie
• Kenntnis über Weinservice und Weinherstellung
• Umfassendes Wissen über Trauben und Rebsorten
• Zertifizierter Sommelier

• Herzlicher Empfang unserer Gäste bei der Anreise, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlen
• Professioneller Check-in und Check-out mit unserer Hotelsoftware „Protel"
• Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen