It állások, munkák középiskolai végzettséggel

Kiemelt ügyfelünk IT rendszereinek és szolgáltatásainak üzemeltetése, bejelentések megoldása gyártási üzemi és irodai környezetben egyaránt...

• Daily operation of data backup and data protection systems supporting corporate IT applications
• Configuration, monitoring, and maintenance of backup infrastructure in an enterprise environment, including:
• Deduplication backup target systems (e.g. Data Domain)
• Media servers

• ügyfelekkel telefonos és személyes kapcsolattartás
• ingatlanok felkutatása, megbízási szerződések megkötése
• ingatlanok meghirdetése, hirdetések kezelése
• vevők előszűrése és az ingatlanok bemutatása
• adásvételi folyamatokban való aktív közreműködés

• Be the process expert by understanding end to end processes, legislation and policies.
• Plan and manage workflow received for the team so that all inputs are completed as per the SLA guidelines.
• Balance priorities for the team to be able to complete all activities according to the schedules.

Specifikációk létrehozása üzleti követelményekből A követelmények teljesítésének támogatása a követelménymeghatározástól a megvalósításon és tesztelésen át. 1.) Tanulás: Megérti és megismeri a releváns rendszerek/termékek környezetét. 2.) Elemzés: Alacsony komplexitású követelmények elemzése vezető...

• Microsoft Windows Server és kliens operációs rendszerek (desktop & server) 2nd level támogatása és optimalizálása
• Microsoft 365 szolgáltatások technikai szintű üzemeltetése (Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune)
• Azure alapú infrastruktúra konfigurálása, monitorozása, erőforrás-optimalizálása

• A B2C ügyfélszolgálati hálózat központi rendszereinek üzemeltetése és fejlesztése
• Standardizált operációs folyamatok kialakítása, dokumentálása és naprakészen tartása
• Telefonos, levelező és ügyfélhívó rendszerek napi operációja, beállítása, verziókövetése

• Modern, reszponzív és újrahasznosítható frontend komponensek fejlesztése,
• Alkalmazáslogika és adatkezelési folyamatok megvalósítása,
• Szoros együttműködés a UX/UI csapattal és a product ownerekkel,
• API-k definiálása és integrálása,
• Authentikációs folyamatok fejlesztése és karbantartása,

• A termelésben használt kritikus IT-eszközök folyamatos rendelkezésre állásának biztosítása
• Meghibásodott eszközök cseréje és konfigurálása, valamint a tartalék eszközök kezelése és nyilvántartása
• Első szintű hibaelhárítás és karbantartási feladatok ellátása

• SLA célok teljesítése
• Támogatás a jegyek megoldásában, kategorizálásában és priorizálásában
• Telefonos és jegykezelés napi felügyelete
• Első szintű megoldások biztosítása és jegyek megfelelő eszkalálása
• Csapat koordinálása napi prioritások szerint

- Recording and modifying orders; - Handling complaints; - Contacting customers in writing; - Written and verbal communication with foreign colleagues; - Preparing and amending price quotations....

• Szolgáltatásaink aktív értékesítése az új és a meglévő ügyfelek részére, tárgyalások lebonyolítása, keresztértékesítés
• Hideghívások és hideg találkozások megvalósítása
• Rendszeres kapcsolattartás a meglévő ügyfeleinkkel
• Kalkulációk, ajánlatok készítése, nyomon követése

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

Specifikációk létrehozása összetett üzleti követelményekből E2E szállítás és a követelmények felelőssége a követelménymeghatározástól a megvalósításon át a tesztelésig. 1.) Elemzés: E2E közepes komplexitású jellemzők elemzése az architektúra koncepciói alapján (vezetők irányításával);...

• Sharepoint rendszerekhez kapcsolódó rendszeradminisztrátori és karbantartási feladatok elvégzése,
• Sharepoint alapú workflow rendszerek üzemeltetése karbantartása,

• új megoldásokat tervezel a Product ownerrel együttműködve
• öszegyűjtöd a szoftverrel kapcsolatos üzleti és technikai elvárásokat, amiket a Scrum fejlesztői csapatunkkal együttműködve valósítasz meg
• elkészíted a műszaki specifikációkat, dokumentációt

• Be the first point of contact for customer-reported technical issues and service requests
• Triage and assign incidents, track progress, and ensure timely resolution based on SLA targets
• Keep users and internal teams informed with clear and timely updates

Bejövő hívások kezelése, az ügyfelek tájékoztatása és segítése meghatározott témakörben, sablonok alapján....

hálózati hibák elhárítása és szolgáltatáskiesések javítása • hibabehatárolás és diagnosztika speciális műszerekkel • hálózat karbantartása  • balesetveszélyes hibaelhárítások koordinálása • üzemviteli munkák koordinálása élő hálózaton • panaszos ügyek kezelése és ügyfélkommunikáció • műszaki...

• Hirdetéskezelés: Google Ads, Meta Ads és TikTok kampányok operatív kezelése és optimalizálása.
• Tartalomgyártás AI segítségével: Kreatív szövegírás és képi anyagok generálása modern AI platformok (pl. ChatGPT, Gemini, stb.) használatával.