Tréner állások, munkák

-Ügyfélszolgálati rendszerek használatának és ügyfélkezelési folyamatok oktatása ügyintézőknek - Meglévő tananyagok folyamatos fejlesztése és naprakészen tartása, prezentációk készítése - Munkatársak szakmai fejlesztése és támogatása, a gyengébben teljesítő kollégák szakmai felzárkóztatása - Egyéni...

· Az Ügyfélkapcsolat (Contact Center) új munkatársainak oktatása, beillesztése, meglévő munkatársak tudásának fejlesztése szakmai és kommunikációs szempontból egyaránt. · Oktatási anyagok frissítése, új elemek beillesztése. · Oktatásokat lezáró tesztek lebonyolítása, fejlesztő visszajelzések. · A...

• Operátorok oktatása présgépek, hegesztő állomások, robotcellák és szerelő állomások használatára
• CTQ/CTP pontok,
• Poka-Yoke elemek,
• minőségügyi ellenőrzések (első darab, mintavétel),
• EHS kockázatok
• Új belépők és pozícióváltók képzése a kompetencia-mátrix alapján

• Oktatás és betanítás: Az SMT gyártósori folyamatok és munkautasítások elmagyarázása és gyakorlati betanítása angol nyelven (műszakonként kb. 50 fős csoportok részére).
• Operatív támogatás: A termelés zavartalanságának segítése, az utasítások pontos közvetítése a külföldi munkavállalók felé.

• Bolti és kis csoportos (10–12 fős) tréningek megtartása a budapesti kiskereskedelmi hálózatban az NGP hevített dohánytermék-portfólióról (iD, iSenzia, Pulze)
• Termékszakértelem és helyszíni támogatás biztosítása a kiskereskedelmi dolgozók számára az értékesítési pontokon

Az alternatív tréner eltér a hagyományos nyelvtanári szereptől, inkább a mentor és az edző szavak jellemzik jobban. A LEGSÜRGŐSEBBEN SZEGEDRE ÉS BUDAPESTRE KERESÜNK JELENTKEZŐKET! A tréner heti 20-30 órában főállásban vagy részmunkaidőban a tantermünkben segíti a Hollywood Nyelvstúdióban tanuló...

· A dolgozói beosztások, tréning tervek ellenőrzése mellett lehetőséged lesz aktívan részt venni a személyzet teljesítmény-értékelésében. · Tudásodat átadhatod az éttermi kollégáinknak · Segítheted az új kollégák csapatba való beilleszkedését · Visszajelzéseket adhatsz a különböző munkaterületeken,...

• Vezetőfejlesztési és kommunikációs kompetenciák fejlesztését célzó tréningek megtartása (online és offline, magyar és angol nyelven)
• A tréningekre való felkészülés az Impact Works által biztosított tematika és módszertan alapján

• Új és meglévő buszvezetők oktatása, támogatása, fejlesztése
• Képzések, tréningek, workshopok megtartása
• E-learning anyagok és oktatási segédletek készítése
• Képzési folyamatok fejlesztése, visszajelzések adása
• Képzések adminisztrációja és nyilvántartások vezetése
• Időnként menetrend szerinti autóbuszvezetés

Új munkatársunk legfontosabb feladata a középvezetők és munkatársak támogatása belső szervezetfejlesztőként: igények és szükségletek felmérése, a megfelelő módszertan vagy fejlesztő program meghatározása és a megvalósító partner kiválasztása, utánkövetés;...

• Te leszel felelős, az oltóanyag gyártásához szükséges alapanyagokat előkészítéséért és válogatásáért
• Te fogod vezetni a gyártási dokumentációkat papíron, illetve digitálisan, gyártási szabványok alapján;
• Tisztítod a munkád során használt eszközöket és berendezéseket a szabályok szerint

• Design and deliver training sessions for Beauty Consultants
• Monitor store performance and key KPIs
• Lead product knowledge and sales skills training
• Support the opening of new stores
• Coach and coordinate store managers and trainers
• Apply modern training techniques in practice

• Kiszállítani a megrendeléseket megrendelőknek éppen időben.
• Élelmiszerbiztonsági és szállítási szabályok betartása
• Gépjármű tisztán és épségben tartása
• Telefonhívások ügyfelekkel, kollégákkal, hogy minden gördülékenyen menjen.

• szeretnél olyan platformokat is kipróbálni, mint a TikTok, a TripAdvisor, a Pinterest, a Reddit, a Twitch vagy más megjelenő újdonság
• érdekelnek a különböző programmatic hálózatok és azok rich media megoldásai, legyen szó a Teads-ről vagy a Magnite-ról,

• nyílt és vállalati tréningek szervezése
• magas szintű céges informatikai tréningek szervezése
• tárgyalás ügyfelekkel
• kapcsolatok ápolása
• ajánlatok készítése és utánkövetése
• ügyfél-elégedettség utánkövetése
• marketing feladatokban részvétel (közös ötletelés, facebook, SEO, hirdetések, hírlevelek)

• A szervezeti egységbe tartozó 8–18 fős csapat szakmai munkájának irányítása
• Az új kollégák szervezeti integrációjának támogatása
• Munkatársak képzéseinek koordinálása és teljesítményük értékelése
• Kapcsolattartás társterületekkel
• A minőségi munkavégzés felügyelete az adott területeken

• Az ügyfélszolgálati csapat irányítása, napi működés szervezése (csatornák: telefon, e-mail, chat, ticketing)
• KPI-k kialakítása és rendszeres riportálás, teljesítmény menedzsment (pl. SLA, backlog, FCR, AHT, NPS/CSAT)

• Leading the Agile Transformation process: building, increasing and sustain maturity of high-performing self-organized Agile teams
• Promote and advocate a culture of continuous improvement, setting goals and milestones

• HR üzleti partneri támogatás a Nyugati régió vezetői számára
• A régió (kb. 70 üzlet) HR‑folyamatainak támogatása
• Vezetők támogatása fejlesztési és készségfejlesztési kérdésekben
• Tréningek tartása meghatározott témákban
• Közreműködés az Üzletvezetők kiválasztásában

• lakossági work-out ügyek jogi kezelését végzed, bírósági végrehajtási eljárásokat menedzselsz;
• naponta kapcsolatot tartasz a közjegyzőkkel, végrehajtó irodákkal, hatóságokkal, bíróságokkal, ügyvédekkel;