Szerviz munkafelvevõ állások, munkák

• Ügyfelek fogadása, időpontok egyeztetése, ügyféligények feltérképezése és szakmai tanácsadás a szükséges javításokról és karbantartásokról.
• A beérkező járművek állapotának előzetes felmérése, munkalapok készítése, javítási ajánlatok és határidők egyeztetése.

• Ügyfelekkel történő kapcsolattartás (személyesen nyitvatartási időben, telefonon, emailen)
• Munkalap felvétele, ajánlat készítés
• Javításhoz szükséges alkatrész megrendelése
• Szervizes adminisztráció naprakész vezetése
• Elkészült munkák számlázása

• Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése
• Javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése
• Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése
• Folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel

• Szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Javítási és karbantartási árajánlat készítése és egyeztetés a megrendelővel
• Ügyfelek fogadása, ügyféligények felmérése, munkafelvételi folyamat lebonyolítása, szervezése és adminisztrációja
• Javítási feladatok elosztása, ütemezése

• A szervizelésre érkező gépjárművek munkafelvételi folyamatának teljes körű ügyintézése
• Ügyféligények rögzítése
• Aktív, segítőkész, mindenre kiterjedő ügyfélkezelés
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel a szervizlátogatás során
• Javítási feladatok ütemezése, követése

Támogatást nyújt ügyfeleinknek a diagnosztikán alapuló tanácsadástól kezdve, a gépkocsi ügyfélnek történő visszaadásáig és ennek során a kapcsolattartó szerepet tölti be az ügyfél és a szerviz között....

• Szervizbe érkező ügyfelek fogadása, szervizmunka igényük rögzítése
• Műszaki és szerviz-tanácsadás Volkswagen, Audi és Skoda márkaszervizünk ügyfeleinek
• Kapcsolattartás az ügyfelekkel személyesen, telefonon és emailen keresztül
• Szerviz-munkák beosztása munkatársak részére
• Szerviz adminisztráció, számlázás

• Ügyfelek fogadása, igényeik pontos felmérése
• Gépjárművek hibafeltárásának dokumentálása és javítási megbízások rögzítése
• Szervizmunkák koordinálása, nyomon követése
• Ügyfelek folyamatos tájékoztatása a javítás menetéről, költségeiről és határidejéről
• Számlák szakmai ellenőrzése és kiállítása

• Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése
• Javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése
• Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése
• Folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel

• Előjegyzett BMW szerviz munkaműveletek elvégzésének megszervezése, javítási megbízások ügyintézése
• Folyamatos kapcsolattartás az új és meglévő ügyfelekkel
• A javításhoz szükséges árajánlatok készítése, alkatrészek megrendelése, nyomon követése

• Ügyfelek fogadása, adategyeztetés
• Meghatalmazások, engedményezések, kárügyi dokumentumok kezelése
• Csereautók kiadása, előkészítése, adminisztráció
• Kárrendezési folyamat támogatása
• Általános irodai adminisztráció

Teljeskörű szerviz munkafelvevői feladatkör...

• A gumiabroncs javítások és cserék befejezésének biztosítása és az ügyfelek tájékoztatása.
• A javítási költségek határidőn belüli elfogadásának biztosítása.
• A kárigények rendezési eljárás megfelelésének és az alkalmazandó szabályozások biztosítása.

•    Ügyfeles telefonok fogadása •    Munkalap felvétele, ajánlat készítés •    Flottás ügyfelek szervizelésének teljes körű lebonyolítása •    Műhelymunkák előjegyzése, szervezése  •    Szerviz reklamációk kezelése •    Javítási munkák ellenőrzése •    Interaktív munkafelvétele, gépkocsi...

• Szervizrészleg szolgáltatásainak értékesítése
• Gépkocsik szervizbe történő felvétele, interaktív munkafelvétel elvégzése igény szerint
• Hibakeresés, minőségellenőrzés
• Garanciális és szavatossági igények elbírálása, engedélyezési eljárás lefolytatása
• Szerelők munkaelosztása, munkaszervezés

• Szerviz előjegyzés tervezése, követése
• Javítási kalkuláció készítése
• Folyamatos kapcsolattartás a biztosító társaságokkal és az ügyfelekkel 
• Karambolos műhely munkájának irányításaElvégzett munkák ellenőrzése, gépkocsi átadása

-ügyfelek fogadása, gépkocsi átvétel -ügyféligények felmérése -előjegyzés tervezése -biztosító társaságokkal folyamatos kapcsolattartás -javítási folyamatok ütemezése -gépkocsi átadása -kintlévőségek nyomon követése, kezelése...