It professional állások, munkák

• Support sales channels to deliver an outstanding and seamless customer experience
• Maintain and continuously develop modern IT infrastructure, including POS systems, networks, and mobile devices
• Manage IT asset inventory, including monitoring, lifecycle management, and timely replacement of equipment

• A helpdeskre érkező bejelentések fogadása, rögzítése
• First line support biztosítása, incidensek és problémák megoldása, nyomon követése
• Bejelentésekkel, igényekkel kapcsolatos adminisztrációs feladatok elvégzése
• Rendszerek felügyelete, monitorozása
• Hibák nyilvántartása, kategorizálása

• Operates and maintains the Microsoft-based server and workstation environment (Windows Server, Active Directory, Entra, Intune and Microsoft 365) to keep Hungarian sites running reliably day to day.
• Improve IT infrastructure operations and work closely with external managed-services contractors.

• A vállalat belső informatikai környezetének napi működtetése és támogatása
• A vállalat munkatársainak napi informatikai támogatása, a felmerülő hardveres, szoftveres és hozzáférési problémák megoldása

• Dana felhasználóinak támogatás napi szinten
• IT projectek és fejlesztések koordinációja
• IT Audit felkészülés és részvétel az ellenőrzési folyamatban
• IT kliens /szerver / hálózati infrastruktúra üzemeltetése és koordinációja
• IT telekommunikációs szolgáltatások üzemeltetése
• IT nyilvántartások vezetése

• Felhasználói hibabejelentések fogadása és kezelése
• Munkaállomások, perifériák és egyéb IT-eszközök üzemeltetése
• Helyszíni és távoli informatikai támogatás nyújtása
• Alapvető rendszerüzemeltetési feladatok ellátása

Munkakörhöz tartozó feladatok ellátása....

• 1–2. szintű technikai támogatás és felhasználói segítségnyújtás
• Hardver-, szoftver-, hálózati, hitelesítési és rendszerproblémák elemzése, hibakeresése és elhárítása
• Windows 10/11 kliensrendszerek adminisztrációja és karbantartása

VPS üzemeltetés - VPS telepítések, konfigurálás, csomagok és programok telepítése, PHP‑verziók frissítése, hibadiagnosztika és megoldás technikai ügyfélproblémák esetén....

• first level support a teljes vállalat számára
• a felhasználók telefonon, hibajegy kezelő rendszerben érkező bejelentéseinek fogadása, feldolgozása és dokumentálása
• szükség esetén a feladatok továbbítása a kompetens csoport felé

• A Bank információ biztonsági irányítási rendszerének fenntartása, fejlesztése
• Az IBF munkájának támogatása
• IT/IT biztonsági szabályzatok készítése, felülvizsgálata
• IT biztonsági auditok és kockázatelemzések, intézkedési tervek készítése, követése
• Külső auditok támogatása
• Adminisztráció

• Felhasználói támogatás nyújtása telefonon és e-mailen keresztül
• Hibajegyek kezelése és nyomon követése
• Alapvető technikai problémák megoldása
• Kapcsolattartás a belső IT csapattal
• Rendszeres riportok készítése a vezetőség számára

IT-kiszervezési folyamat koordinálása és felügyelete (az IT kiszervezés előkészítése és nyomon követése a teljes életciklusban)...

• A vállalati IT szolgáltatások napi működésének támogatása
• Felhasználói hibabejelentések kezelése, gyors és hatékony megoldása, valamint technikai támogatás nyújtása a vállalati SLA-k betartásával
• Alapszintű hálózati hibakeresés
• Munkaállomások, laptopok és perifériák telepítése, karbantartása

• Fogadod a felhasználói bejelentéseket és kezeled a beérkező hibajegyeket a ServiceNow ticketing rendszerben
• Napi szinten nyújtasz L1, L2 szintű támogatást a kollégáknak Windows és macOS környezetben
• Telepíted és üzembe helyezed a számítógépeket, mobiltelefonokat és egyéb IT eszközöket

• Biztonsági események figyelése és elemzése SIEM-környezetekben
• Biztonsági incidensek kivizsgálása és kezelése
• Penetrációs tesztek és sebezhetőségi elemzések végzése
• Detektálási szabályok és use casek implementálása és optimalizálása
• Biztonsági architektúra továbbfejlesztése és megerősítése

• Élelmiszer- és italautomaták készpénzmentes fizetési és telemetriai rendszereinek programozása, konfigurálása és karbantartása
• Telemetriai és cashless eszközök működésének tesztelése, hibák feltárása és megoldása
• Részvétel a cégcsoport alkalmazásainak és szoftvereinek fejlesztésében, tesztelésében

Helpdesk támogatás kb. 45 kollégának 4 cégnél, hétfőtől péntekig, általános munkaidőben, igény szerint: belépési problémák, nem induló programok vagy gépek, frissítés miatti leállások és hasonló mindennapi IT-gondok megoldása...

• Kliensgép telepítése, karbantartása, felügyelete, hardveres és szoftveres hibakeresése
• Eszközök nyilvántartása, IT dokumentációk készítése
• Üzemeltetett szoftverek felügyelete, hibaelhárítása, frissítése
• Nyomtatópark menedzselése, alapvető hibák elhárítása, szoftverek telepítése, központosítás

• A vállalati IT szolgáltatások napi működésének támogatása
• Felhasználói hibabejelentések kezelése, gyors és hatékony megoldása, valamint technikai támogatás nyújtása a vállalati SLA-k betartásával
• Alapszintű hálózati hibakeresés
• Munkaállomások, laptopok és perifériák telepítése, karbantartása