It adminisztrátor állások, munkák nyelvtudás nélkül

• Level-1 szintű IT támogatás nyújtása hardveres, szoftveres és Microsoft 365-tel kapcsolatos problémák esetén, helyi és távoli felhasználók számára.
• Laptopok, asztali számítógépek, mobil eszközök és perifériák telepítése, konfigurálása és karbantartása.

• Munkaállomások, laptopok, nyomtatók és egyéb perifériák üzemeltetése, karbantartása
• IT szabályzatok és nyilvántartások kezelése, naprakészen tartása és felügyelete
• Hálózatüzemeltetési feladatok ellátása (LAN/WAN, hálózati eszközök konfigurálása és felügyelete)

• Partnereink informatikai támogatásának biztosítása
• Helyszíni jelenlét partnereink telephelyein
• Azonnal megoldható hibák és felhasználói igények megoldása
• Jegykezelő rendszer használata és pontos feladat dokumentáció
• Közös tudásbázis bővítése új megoldási javaslatokkal

• Ticket rendszeren vagy telefonon bejelentett problémák megoldása személyesen vagy távolról
• Tájékoztatást nyújt a számítógépes hardverek és szoftverek működéséről az üzletek és irodák folyamatos működése érdekében
• Nem első szintű hatáskörbe tartozó eseteknél az illetékes szakember azonosítása

• Dolgozók informatikai támogatásának biztosítása
• IT eszközök hardver és szoftver hibák és feladatok első szintű megoldása (hálózat, operációs rendszer, alkalmazások) távoli hozzáféréssel
• IT problémamegoldás távmenedzsment eszközökkel vagy helyszíni megjelenéssel,

A Biggeorge Holding tagjaként működő IT üzemeltető társaság keres a cégcsoport informatikai üzemeltetésében és IT eszközök beszerzésében résztvevő tapasztalt Helpdeskes kollégát budapesti központjába. IT HELPDESK OPERÁTOR MI LESZ A FELADATOD, HA CSATLAKOZOL HOZZÁNK * Az első vonalbeli támogatás...

• A szervezet munkavállalóinak gyors és hatékony informatikai támogatása, a napi munkavégzés során felmerülő technikai problémák megoldása – helyszínen vagy távolról.
• A beérkező hibajegyek kezelése, eszkalálása
• AD felhasználók, csoportok és jogosultságok kezelése
• Exchange postafiókok kezelése

• napelemes rendszerek kommunikációjának beállítása;
• vissz-watt kiépítése, loggerek, mérők konfigurálása;
• monitoring rendszer folyamatos nyomon követése, hibák detektálása;
• műszaki dokumentációk értelmezése, az árajánlatok ide vonatkozó részében segítség nyújtás az értékesítői csapatnak;

• L1-L2 szintű IT asztali támogató feladatok ellátása
• a Társaság munkavállalóinak informatikai kérdéseivel, problémáival kapcsolatos feladatok megoldása, felhasználótámogatás távoli segítségnyújtással illetve helyszíni megjelenéssel
• felhasználók hardver-szoftver igényeinek kiszolgálása

• MS Office rendszerekben felhasználók támogatása, napi munkájuk segítése;
• státuszriportok készítése szükség esetén az oktatásokon elért eredményekről;

A vállalat munkavállalói által a ticketing rendszerbe beadott hiba- és igényjegyek kezelése, megoldása, felhasználók támogatása (pl.: jelszó- és jogosultság kezelés; felhasználói- és számítógép fiókkezelés; Intranet tartalom szerkesztés; SharePoint és Fileshare jogosultság beállítások; Exchange...

Hardver és szoftver menedzsment: az IT eszközök karbantartása, konfigurálása és hibáinak elhárítása, valamint operációs rendszerek és üzleti alkalmazások üzemeltetése....

• Felel az IT kockázatkezelési feladatok elvégzéséért:
• Menedzseli a hozzá tartozó IT kockázatkezelési portfóliót,
• Támogatja a tagvállalati IT kockázatkezelési feladatokat, koordinálja, monitorozza és ha szükséges, segíti a területi kollegákat a folyamat során,

• Az informatikai rendszerek (szerverek, adattárolók, hálózatok stb.) üzemeltetése, konfigurálása (számítógépek installálása, üzembe helyezése), karbantartása, szükség esetén hibaelhárítás szerver és kliens oldalon.
• Felhasználói fiókok és jogosultságok kezelése.

• A Bank információ biztonsági irányítási rendszerének fenntartása, fejlesztése.
• Az IBF munkájának támogatása.
• IT/IT biztonsági szabályzatok készítése, felülvizsgálata.
• IT biztonsági auditok és kockázatelemzések, intézkedési tervek készítése, követése.
• Külső auditok támogatása.
• Adminisztráció.

• A vállalat teljes hálózati infrastruktúrájának (adatközpont, DR site, telephelyek) tervezése, üzemeltetése és fejlesztése
• Cisco hálózati eszközök (Catalyst, Nexus, FirePower, access pointok) konfigurálása, karbantartása és hibajavítása

• Tűzfal üzemeltetés
• Monitoring rendszer üzemeltetés
• Logkezelés (Log gyűjtő, SIEM)
• IAM rendszer üzemeltetés
• Proxy, WAF üzemeltetés
• Végpontvédelmi technológiák
• Felhős biztonsági megoldások
• Biztonságos AI használat
• PKI üzemeltetés

• Felel az IT/OT Governance feladatok elvégzéséért:
• Részt vesz az IT/OT információbiztonságirányítási keretrendszerek kialakításában és működtetésében (pl. COBIT, NIST CSF)
• Feladata a szabályzatok, eljárások és kontrollok kidolgozása és harmonizálása IT és OT környezetben.

• Felel az IT/OT Szabályozási és megfelelőségi feladatok elvégzéséért:
• IT/OT rendszerek megfelelőségének biztosítása jogszabályi, iparági és belső szabályozások szerint (pl. NIS2, GDPR, IEC 62443).
• Auditok előkészítése, koordinálása és támogatása.

• A kontrolling és kereskedelmi terület informatikai támogatása
• Riporting és elemzési rendszerek fejlesztése, automatizálása
• Értékesítési, árrés-, készlet- és forgalmi adatok feldolgozása
• Adatforrások összekapcsolása (SAP, értékesítési rendszerek, BI eszközök)