Állás részletei
-
Cég neve
BENNOVUM Kft.
-
Munkavégzés helye
Hibrid • 1141 Budapest, Öv utca 8. -
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
-
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 3-5 év tapasztalat
- Középiskola
Állás leírása
Feladatok
- beérkező megkeresések szakszerű, pontos kezelése
- tájékoztatás aktuális ajánlatokról, promóciókról, termékek elérhetőségéről
- webshopba beérkező rendelésekkel kapcsolatos vásárlói ügyintézés
- vásárlóktól érkező, webshoppal és rendelésekkel kapcsolatos bejövő telefonhívások fogadása, kezelése
- vásárlóktól érkező, webshoppal kapcsolatos email-ek, közösségi csatornákon és egyéb kommunikációs platformokon érkező megkeresések fogadása, kezelése
- megrendelés teljesítése közben felmerülő tájékoztatás (termékhiányosság, termékcsere, kiszállítás ideje, stb.) és kommunikáció a megrendelőkkel (fogyasztó és viszonteladó)
- telefonos, e-mailes, kérdőíves vásárlói kutatások elvégzése
- webshop kiszolgálási és ügyfélkezelési folyamatban felmerülő hibák és hiányosságok feltárása, riportálása
- kapcsolattartás társosztályokkal
- Facebook közösségi oldal kezelése
Elvárások
- legalább középfokú végzettség
- min. 3 év kereskedelemben, hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
- magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office)
- ügyfélközpontú gondolkodás
- kiváló kommunikációs készség szóban és írásban
- precíz, igényes munkavégzés
- tanulékonyság, terhelhetőség
- fejlett problémamegoldó készség
Amit kínálunk
- egészséges és divatos termékek, dinamikusan fejlődő piac
- teljes munkaidős alkalmazotti jogviszony
- lendületes, összetartó értékesítési csapat
- Home office lehetőség
- kedvezményes vásárlási lehetőség termékeinkből
Céginformáció
Cégünk bio- és reform élelmiszer, étrend-kiegészítő és gyógyhatású készítményeket forgalmazó, több vidéki és budapesti áruházzal rendelkező nagy- és kiskereskedelmi vállalat. Budapesti központunkba keresünk
Webshop ügyfélszolgálatos munkatársat.
Szeretnél egy nagy szakmai múlttal rendelkező cégnél és összetartó csapatban dolgozni? Ha fontos számodra a stabil vállalati háttér, a szakmai fejlődési lehetőség és szeretnéd megmutatni a benned rejlő tehetséget, akkor csatlakozz a Herbaház csapatához!
Jelentkezés módja
Várjuk önéletrajzodat, a fizetési igény megjelölésével.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
