RAVAK HUNGARY Kft logó

Ügyfélszolgálati ügyintéző

Állás részletei

  • Cég neve

    RAVAK HUNGARY Kft

  • Munkavégzés helye

    2143 Kistarcsa, Mester utca 1.
  • Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

  • Egyéb juttatások

    • Cafeteria
    • Szakmai tréningek
    • Egészségbiztosítás
  • Munkaidő, foglalkoztatás jellege

    • Teljes munkaidő
    • Alkalmazotti jogviszony
    • Általános munkarend
  • Elvárások

    • Nem kell nyelvtudás
    • 1-3 év tapasztalat
    • Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül. Visszavonom
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Állás leírása

Feladatok

  • Bejövő telefonok, e-mailek, személyes megkeresések fogadása
  • Ügyfelek tájékoztatása a termékek műszaki paramétereiről, szakszerű beépítéséről
  • Beérkező panaszok/reklamációs ügyek határidőre történő kezelése, az ügy lezárásáig folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel
  • Reklamációs ügyek lezárásához szükséges adatok, információk, készletmozgási és egyéb bizonylatok rögzítése, nyomonkövetése, alkatrész rendelések rögzítése
  • Visszáruk elbírálása, átvizsgálása, a szükséges alkatrész igények megállapítása, a termékek szerelésének adminisztratív előkészületeinek elvégzése és a végrehajtás koordinálása
  • Az ügyfélszolgálati tevékenységhez kapcsolódó raktárak nyilvántartásának vezetése, selejtezések előkészítése, dokumentálása
  • A beérkező szerelési igények koordinálása, rögzítése, kiosztása
  • Ügyfél elégedettség növelése

Elvárások

  • Minimum érettségi bizonyítvány
  • Határozott fellépés
  • Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban egyaránt
  • Ügyfélközpontú, kereskedelmi szemlélet
  • Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
  • Pontos, megbízható adminisztráció
  • Kiemelkedő problémamegoldó képesség

Előnyt jelent

  • Középszintű műszaki végzettség
  • Ügyfélszolgálaton, műszaki ügyfélszolgálaton szerzett releváns szakmai tapasztalat
  • Kommunikációs szintű angol nyelvtudás

Amit kínálunk

  • Hosszú távú és biztos munkalehetőség
  • Modern vállalati környezet, családias légkör
  • Folyamatos fejlődési lehetőség
  • Versenyképes jövedelem és és egyéb juttatások

Munkahelyi extrák

  • Céges étkező
  • Kávézó
  • Zuhanyzási lehetőség
  • Céges rendezvények
  • Kerékpártároló
  • Parkoló
  • Sportolási lehetőség
  • Munkaruha

Céginformáció

Cseh tulajdonú cég hazai leányvállalata, a fürdőszobai piac egyik vezető márkája, további fejlődéséhez - kistarcsai központjába - munkatársat keres.

Jelentkezés módja


Amennyiben szívesen csatlakozna csapatunkhoz, küldje el fényképes önéletrajzát, melyben kérjük, tüntesse fel telefonos elérhetőségét is!

Álláshirdetés jelentése