Ügyfélszolgálati specialista

Jelentkezem

Cég neve

Parkl Digital Technologies Kft.
Munkavégzés helye

1051 Budapest, Arany János utca 15.

Egyéb juttatások
- Cafeteria
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Biztosított eszközök
- Laptop
- Mobiltelefon
Elvárások
- Angol középfok és
- Német felsőfok
- 1-3 év tapasztalat
- Felsőoktatási szakképzés

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

beérkező telefonos, valamint e-mail megkeresések kezelése,

Facebook messenger-en keresztül beérkező ügyfél üzenetek megválaszolása,

kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása,

panaszügyek kezelése, válaszadás,

onboarding feladatok támogatása,

együttműködés és rendszeres kapcsolattartás a szoftverfejlesztő, marketing és értékesítési csapattal,

ügyfélszolgálati folyamatok fejlesztésében való részvétel.

Elvárások

legalább 1 év telefonos ügyfélszolgálati területen szerzett munkatapasztalatod van,

kiváló kommunikációs készséggel és empátiával rendelkezel,

magabiztos C1 német (preferáltan osztrák nyelvterületen használt), valamint angol (B2) nyelvtudásod van, amit szóban és írásban egyaránt aktívan használsz,

felelősségteljes attitűd, pontos és precíz munkavégzés,

kiváló problémamegoldó készség,

van gyakorlatod Microsoft alkalmazások használatában (adatbázisok, dokumentumok és táblázatok),

önállóan és csapatban is megállod a helyed,

talpraesett, pozitív kisugárzású, közvetlen személyiség vagy,

nyitottság a digitális megoldások iránt,

ügyfélszolgálati ügyfelet vállalása.

Amit kínálunk

változatos feladatok és tanulási lehetőség, egyéni karrierutadhoz igazítva

hosszú távú munkalehetőség, hazai és nemzetközi projektek

segítőkész és barátságos csapat

modern irodai légkör Budapest belvárosában

nagyon jó kávé és végtelen snack

vonzó, tapasztalatodhoz illeszkedő juttatási csomag

cafeteria és AYCM lehetőség

Apple eszközökkel biztosítjuk a kényelmes munkavégzésed

hibrid munkavégzési lehetőség

Munkahelyi extrák

Céges rendezvények
Kutyabarát
Ingyen gyümölcs, nasi
Ingyen kávé, üdítő

Céginformáció

A Parkl-nél arra törekszünk, hogy digitális mobilitási szolgáltatásainkkal kényelmesebbé tegyük az autózást és élhetőbb városokat, korszerűbb irodaházakat teremtsünk. Saját fejlesztésű szoftveres megoldásainkkal és mobil applikációnkkal támogatjuk felhasználóink és üzleti partnereink fenntarthatósági céljait, az okos parkolás és elektromobilitás területén. Közel 10 éve működünk Budapest szívében, az idei évben pedig fejlődési pályánk következő fontos mérföldköveként lengyel és cseh entitásokkal, valamint projektekkel bővültünk.

Jelentkezem MENTÉS