Ügyfélszolgálati munkatárs

2 munkatársat keresünk

Jelentkezem

Cég neve

Rovitex Homedeco Kft.
Munkavégzés helye

7631 Pécs, Reménypuszta

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Elvárások
- Német középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Német ügyfélszolgálat — német nyelvterületi partnereink kiszolgálására, magas szintű német nyelvtudással

Ügyfélszolgálati csapatunkba olyan munkatársat keresünk, aki valódi kapcsolódási pontot jelent partnereink és a vállalat belső területei között. Ez nem csak adminisztrációs feladatkör — itt te vagy az, akivel az ügyfél naponta kommunikál, és akinek a pontosságán, gyorsaságán és hozzáállásán múlik, hogy a partner elégedett marad-e. MIndezt klasszikus egyműszakos munkarendben. Munkavégzés helye: Rovitex Homedeco Kft. pécsi központja: 7631 Pécs, Reménypuszta 8.

Telefonon és e-mailben érkező ügyfélmegkeresések kezelése
A Rovitex termékeiről pontos és segítőkész tájékoztatás nyújtása
Beérkező megrendelések rögzítése és adminisztrációja a vállalati rendszerben
Rendelések státuszának nyomon követése és egyeztetése az operatív területekkel
Kapcsolattartás a belső csapatokkal: értékesítés, raktár, logisztika, pénzügy
Szállítási és készletinformációk egyeztetése
Reklamációk kezelése és a megoldási folyamat koordinálása
Ügyféladatok és rendelési dokumentáció karbantartása

Elvárások

Magas szintű, üzleti célú német nyelvtudás szóban és írásban egyaránt — legalább B2, ideálisan C1 szinten
Képes vagy önállóan és magabiztosan kommunikálni német anyanyelvű partnerekkel
Minimum középfokú iskolai végzettség
Szívesen dolgozol ügyfelekkel, és fontos számodra a magas szintű kiszolgálás
Jó kommunikációs készség — írásban és szóban egyaránt
Pontosság, rendszerezettség, párhuzamos feladatkezelés
Csapatjátékos hozzáállás, könnyed együttműködés más területekkel
Magabiztos számítógép-használat (irodai szoftverek, levelezés)

Előnyt jelent

Ügyfélszolgálati vagy kereskedelmi területen szerzett tapasztalat
Nagykereskedelmi környezetben szerzett gyakorlat
Lakástextil, lakberendezési vagy home decor iparági ismeret
Vállalatirányítási rendszer (pl. ERP) használatában szerzett tapasztalat

Amit kínálunk

Stabil, 30 éve működő, saját gyártással rendelkező vállalat
Valódi, érdemi feladatkör — nem futószalag-munka
Közeli, támogató csapat
Szakmai fejlődési lehetőség egy aktívan bővülő üzletben
Hosszú távú munkaviszony — nem projektmunkát keresünk

Munkahelyi extrák

Céges étkező
Céges rendezvények
Parkoló

Céginformáció

A Rovitex Homedeco Kft. közel 30 éve van jelen a lakástextil piacon, és ez idő alatt Közép-Kelet-Európa és a német nyelvterületek egyik meghatározó szereplőjévé vált. Partnereinknek kisebb projektektől nagyszabású beruházásokig kínálunk megbízható megoldásokat — a praktikus, elérhető árú termékektől egészen a prémium és luxus kategóriáig.
Egyik legnagyobb erősségünk a saját gyártás: nem csak raktárról elérhető termékeket kínálunk, hanem egyedi elképzelések megvalósításában is rugalmasan tudunk segíteni. Ügyfeleinket Magyarországon és a német nyelvterületeken (Németország, Ausztria, Svájc) egyaránt aktívan szolgáljuk ki.