Állás részletei
-
Cég neve
HRM Investment Group Kft.
-
Munkavégzés helye
Hibrid • 1088 Budapest, Rákóczi út 51. -
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
-
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- Nem kell tapasztalat
- Általános iskola
Állás leírása
Feladatok
Csatlakozz a Magyarország egyik legnagyobb Csomagküldő szolgáltató partneréhez otthonról!
Szeretsz emberekkel kommunikálni, és szívesen segítenél nekik a problémájuk megoldásában? Akkor nálunk a helyed!
Feladataid lesznek: Telefonos ügyfélszolgálati feladatok ellátása. Ügyfelek bejövő hívásainak fogadása, számukra teljes körű tájékoztatás nyújtása. Adatrögzítés és reklamációkezelés. Kapcsolattartás a Partner központi vevőszolgálatával, a kiszállítást végző depókkal és futárokkal. Minden munkaköréhez kapcsolódó tevékenységet az ügyfél-elégedettség szem előtt tartásával végzi. Szükség esetén besegít a Call Center más területeinek munkájába.
Elvárások
- Jó kommunikációs készség, írásban és szóban egyaránt
- Tiszta, érthető beszéd
- Jó kapcsolatteremtő készség
- Empátia
- Kiváló problémamegoldó készség
- Ügyfélközpontú gondolkodás
- Microsoft Office alkalmazások felhasználói szintű ismerete
- Felhő alapú tárhelyek felhasználói szintű kezelése
Előnyt jelent
- Telefonos ügyfélszolgálaton vagy call centerben szerzett tapasztalat
- Angol vagy német nyelv ismerete
- Ügyfélkezelésben vagy problémamegoldásban szerzett gyakorlat
- Célorientált gondolkodás, motivált hozzáállás
- Stabil és csendes home office környezet
Amit kínálunk
- Váltott munkarend, heti váltott műszak hétköznaponként: 8 vagy 6 órás beosztás
- Kezdés: 2026. február 11.
- Bérezés: (8 órában) Bruttó 325.000 + bónusz.
- Stabil, hétfőtől-péntekig tartó váltott munkarend (07:00-19:00) – nincs hétvégi munkavégzés
- Támogató, emberközpontú csapat és vezetőség
- Betanulás és folyamatos szakmai támogatás
Céginformáció
Cégcsoportunk 2006 óta aktív szereplője a call center szolgáltatási szektornak, és azóta is folyamatosan fejlődünk, bővülünk. Több mint másfél évtizedes tapasztalattal a hátunk mögött elkötelezettek vagyunk a minőségi ügyfélkapcsolat és az értékteremtés iránt. Hiszünk abban, hogy a hosszú távú partnerség és az emberközpontú működés a siker kulcsa – mind ügyfeleink, mind munkatársaink számára.
Jelentkezés módja
A jelentkezés gombra kattintás után kérjük csatolja Magyar nyelvű önéletrajzát.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
