Ügyfélszolgálati munkatárs

Jelentkezem

Cég neve

Colonnade Insurance S.A. Magyarországi
Munkavégzés helye

Hibrid • 1134 Budapest, Váci út 23-27.

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Egyéb juttatások
- Mobiltelefon
- Cafeteria
- Szakmai tréningek
- Nyelvtanulás támogatása
- Egészségbiztosítás
- Élet- és balesetbiztosítás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Biztosított eszközök
- Laptop
- Monitor (1 db)
- Mobiltelefon
Elvárások
- Angol középfok
- Nem kell tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

az Ügyfélszolgálat működési folyamatainak, ügymeneteinek ismerete
telefonon és e-mailben érkező ügyfélkérések megválaszolása határidőben
információ szolgáltatása a Biztosító termékeiről, kondícióiról és folyamatban lévő ügyeiről (az ügyfélszolgálat működési folyamataiban meghatározottak szerint)
reklamáció, standard panaszkezelés
hívások adminisztrálása, visszahívások bonyolítása (ügyfélmegkeresés és adminisztrációs egyeztetés esetén)
lakásbiztosítás adminisztrációjának támogatása, beérkező ügyféligények kezelése, beérkező ajánlatok rendszerbe történő rögzítése
be és kimenő postai küldemények kezelése az eljárásnak megfelelően
utazási irodák és azok jutalékainak rögzítése
a Biztosító vendégeinek fogadása, tárgyaló előkészítése
társosztályok támogatása

Elvárások

középfokú iskolai végzettség
középfokú angol nyelvtudás
önálló és csapatmunkára való képesség
számítógép kezelői ismeretek (alapszintű MS Office programok ismerete)
kiemelkedő kommunikációs készség és problémamegoldó képesség
ügyfélcentrikus, empatikus hozzáállás

Amit kínálunk

Alapbérből, Cafetériából és Bónuszból álló juttatási csomagot;
Csoportos Egészségbiztosítást
Folyamatos szakmai fejlődési lehetőséget;
Nagyfokú önállóságot egy összetartó csapatban, ahol segítőkész kollégák támogatják a napi munkát;
Heti két nap otthoni munkavégzést;
Tömegközlekedéssel is könnyen és gyorsan megközelíthető modern irodát;
Hosszú távú munkalehetőséget egy család- és kutyabarát munkahelyen, ahol Értékeink a gyakorlatban is megvalósulnak.

Munkahelyi extrák

Zuhanyzási lehetőség
Céges rendezvények
Kerékpártároló
Kutyabarát
Ingyen gyümölcs, nasi
Ingyen kávé, üdítő

Céginformáció

A Colonnade Insurance S.A. lakossági és vállalati biztosítások szakértője. A Fairfax Financial Holding Limited (Fairfax) a torontói tőzsdén jegyzett nemzetközi pénzügyi szolgáltató holdingtársaság tagjaként Luxemburgban került bejegyzésre és 7 fióktelepével decentralizáltan működik Közép- és Kelet Európában. A Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe tevékenységét 2016-ban kezdte meg. Célunk, hogy a közép- és kelet-európai régióban a Colonnade az elsőrangú ügyfélkiszolgálásról és az innovatív megoldásairól legyen ismert.