Ügyfélkapcsolati szakértő

Jelentkezés a cégnél

Cég neve

E2 Hungary Zrt.
Munkavégzés helye

Hibrid • 1117 Budapest, Dombóvári út 26.

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Egyéb juttatások
- Mobiltelefon
- Cafeteria
- Szakmai tréningek
- Nyelvtanulás támogatása
- Munkába járás támogatás
- Egészségbiztosítás
- Sport támogatás
- Élet- és balesetbiztosítás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Biztosított eszközök
- Laptop
- Monitor (2 db)
- Mobiltelefon
Elvárások
- Angol középfok
- 3-5 év tapasztalat
- Felsőoktatási szakképzés

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Komplex ügyviteli háttértámogatással segíted a kiemelt szegmensbe tartozó, dedikált üzleti ügyfeleinknél felmerülő kérdések gyors és szakszerű megválaszolását
Gondoskodsz az ügyfelek problémáinak hatékony megoldásáról, szükség esetén a társterületek bevonásával
Elkészíted az ügyfélkapcsolati ügyekhez kapcsolódó adminisztrációt és dokumentációt, valamint biztosítod az ügyféladatok naprakész és pontos kezelését rendszereinkben
A hatékony ügyfélkiszolgálás érdekében szorosan együttműködsz a vállalaton belüli társterületekkel
Aktívan részt veszel a terület működésének fejlesztésében, javaslatokat teszel folyamataink hatékonyabbá tételére
Ügyfeleinkkel telefonon, e-mailben, online (Teams) vagy akár személyes találkozók során is kapcsolatot tartasz

Elvárások

Rendelkezel érettségi bizonyítvánnyal és legalább 3–5 év releváns szakmai tapasztalattal ügyfélkapcsolati (ügyfélszolgálat vagy értékesítés) területen
Magabiztosan kommunikálsz magyarul és angolul szóban és írásban
Nem jelent kihívást számodra az ügyfelekkel történő telefonos, online (Teams) vagy személyes egyeztetés
Jártas vagy az MS Office alkalmazások (Excel, Word, Outlook) használatában
Van tapasztalatod SAP vagy más vállalatirányítási / ügyfélkezelő rendszer használatában
Precízen, pontosan dolgozol, és megbízhatóan tartod a határidőket
Ügyfél- és megoldásorientált gondolkodásmód jellemez
Nyitott vagy szakmai kihívásokra és az ismereteid folyamatos bővítésére

Amit kínálunk

Szakértők segítségével ismerkedhetsz meg, vagy mélyítheted el tudásodat az energiaszektor háttértámogatási folyamataiban és egyedi tudásra tehetsz szert
Felelősségteljes munkakört tölthetsz be, ahol az önállóságodra szükség lesz
Versenyképes fizetést, éves bónuszt, magas összegű cafetériát, egyéb béren kívüli juttatásokat
Színvonalas tréninglehetőségeket
Munkavégzéshez szükséges magas színvonalú eszközöket, hozzátartozókra is kiterjeszthető mobil társkártya programot
Nem utolsó sorban pedig modern irodai környezetet

Munkahelyi extrák

Céges rendezvények
Ingyen gyümölcs, nasi
Masszázs

Céginformáció

A MET Central Europe a svájci központú MET Csoport tagjaként a régiós energiakereskedelem és energiahatékonysági megoldások területén működik Magyarországon, Horvátországban, Szerbiában, Szlovákiában, Ukrajnában és Bosznia-Hercegovinában.

Jelentkezés a cégnél

MENTÉS