Nemzeti Adó- és Vámhivatal logó

Ügyfélkapcsolati referens

Állás részletei

  • Cég neve

    Nemzeti Adó- és Vámhivatal

  • Munkavégzés helye

    8000 Székesfehérvár, Mátyás király körút 4.
  • Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

  • Egyéb juttatások

    • Cafeteria
    • Céges üdülés, üdültetés
    • Szakmai tréningek
    • Munkába járás támogatás
  • Munkaidő, foglalkoztatás jellege

    • Teljes munkaidő
    • Alkalmazotti jogviszony
    • Általános munkarend
  • Elvárások

    • Nem kell nyelvtudás
    • Nem kell tapasztalat
    • Egyetem
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül. Visszavonom
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Állás leírása

Feladatok

  • A NAV telefonos ügyféltájékoztató és ügyintéző rendszerébe érkező, egyedi ügyintézést és tájékoztatást igénylő telefonhívások fogadása és kezelése.
  • Az adózói kérelmeknek megfelelő tájékoztatás, szükség esetén az ügyintézési folyamat megindítása.

Elvárások

  • Magyar állampolgárság.
  • Cselekvőképesség.
  • Büntetlen előélet.
  • Állandó belföldi lakóhely.
  • A Nemzeti Adó- és Vámhivatalnál rendszeresített pénzügyőri munkakörökről, a képesítési előírásokról, valamint a munkaköri pótlékról szóló 21/2020. (XII.30.) PM rendelet 2. melléklet 1.1. pontjában foglaltak alapján
    • 1.1.1. felsőoktatásban szerzett jogi, gazdaságtudományi, informatikai; szakirányú továbbképzésben szerzett adó- és pénzügyi ellenőrzési szaktanácsadó, adó- és pénzügyi ellenőrzési szakközgazdász vagy pénzügy adó és ellenőrzés szakközgazdász; diplomás szakreferens pénzügy adó és ellenőrzési szakon/pénzügy adó és adóeljárás szakon; adó- és vámnyomozó jogi szakokleveles tanácsadói, pénzügyi, adó-, illeték-, vámszaktanácsadói/ vámszakértői vagy nemzetközi adó- és vámtanácsadó; vagy vámigazgatás-szervezői szakképzettség;
    • 1.1.2. felsőoktatásban szerzett felsőfokú iskolai végzettséget adó szakképzettség, valamint felsőoktatási szakképzésben gazdaságtudományok vagy informatika képzési területen megszerzett szakképzettség;
    • 1.1.3. felsőoktatásban szerzett felsőfokú iskolai végzettséget adó szakképzettség, valamint könyvelés és adózás szakterületen szerzett legalább felső középfokú; társadalombiztosítási, statisztikai és gazdasági ügyintéző szakképesítés.
  • Előzetes munkaköri egészségügyi és pszichikai alkalmassági vizsgálat (a pályázat elnyerése után, de még a felvétel előtt).
  • NAV biztonsági ellenőrzés (a pályázat elnyerése után).
  • Megfelelés a jogszabályban meghatározott összeférhetetlenségi szabályoknak.

Előnyt jelent

  • Ügyfél-orientáltság
  • Problémamegoldó készség
  • Csapatmunka, együttműködés
  • Kommunikációs készség
  • Feladatteljesítés iránti elkötelezettség
  • B kategóriás jogosítvány megléte (gépjárművezetési tapasztalat)

Amit kínálunk

  • A mindennapi életben is hasznos szaktudás elsajátításának lehetősége;
  • Széleskörű alap- és továbbképzési lehetőségek, tréningek;
  • Rugalmas munkarend;
  • Minimum 28 nap szabadság (amely a szolgálatban eltöltött évek alapján folyamatosan növekszik);
  • Éves cafeteria juttatás;
  • Cafeterián kívüli egyéb juttatások (például éleslátást biztosító szemüveg költségtérítése, munkába járás költségtérítése);
  • Lakáscélú munkáltatói kölcsön;
  • Kedvezményes üdülési lehetőség;
  • Közösségi és kulturális programok.

Munkahelyi extrák

  • Céges rendezvények

Céginformáció

Munkavégzés helye:

  • NAV Fejér Vármegyei Adó- és Vámigazgatósága 8000 Székesfehérvár, Mátyás király krt. 4/B.

 

Foglalkoztatás jellege:

  • Határozatlan idejű,
  • Teljes munkaidős.

 

Egyéb kiemelt információk:

  • Alkalmazotti jogviszony,
  • Munkábajárási támogatás (39/2010. (II.26.) Korm. rendelet).

 

Havi bruttó fizetés:

Végzettségtől és tapasztalattól függően a Nemzeti Adó- és Vámhivatal személyi állományának jogállásáról szóló 2020. évi CXXX. törvény, valamint a NAV Foglalkoztatási Szabályzatában foglaltak szerint.

Jelentkezés módja

Pályázatok benyújtásának módja:

A fényképes önéletrajzot, az iskolai végzettséget, szakképzettséget, nyelvtudást igazoló okiratok másolatát, illetve a motivációs levelet és a nyilatkozatokat a NAV Fejér Vármegyei Adó- és Vámigazgatóságának, a "Jelentkezem" gombra kattintva kell beküldeni. (Tárgy: Pályázat_ügyfélkapcsolati referens)

A pályázat beérkezésének határideje: 2025. november 20.

A munkakör betöltésének várható időpontja: 2025. december 15.

Csatolandó dokumentumok:

  • Fényképes magyar nyelvű önéletrajz, mely tartalmazza a NAV Szj. tv. 9. mellékletében meghatározott adatköröket (személyes adatok: neve, születési neve, anyja neve, neme, születési helye és ideje, családi állapota, állampolgársága, állandó és ideiglenes lakcíme, telefonszáma, e-mail-címe, honlapja, fényképe; betöltött beosztásra, munkakörre, szakmai tapasztalatra, végzettségre, szakképzettségre, készségekre, képességekre, kompetenciákra: nyelvismeretre, számítógép-felhasználói készségekre, járművezetési engedélyre, katonai szolgálatra vonatkozó adatok), bérigény megjelölése;
  • Iskolai végzettséget, szakképzettséget, nyelvtudást igazoló okiratok másolata;
  • Rövid, tömör motivációs levél a munkakörhöz kapcsolódó fő motivációról és az eddigi szakmai feladatokról;
  • Hozzájáruló nyilatkozat a személyes adatok pályázati eljárással kapcsolatos kezeléséről;
  • Külön nyilatkozat, ha hozzájárul ahhoz, hogy pályázati anyagát a NAV a benyújtástól számított 12 hónapig vagy a nyilatkozat visszavonásáig megőrizze, az őrzési idő lejárta vagy a nyilatkozat visszavonása után megsemmisítse.

 

Minden csatolandó dokumentumot egyszerre kell benyújtani, mert a NAV csak a hiánytalan és a fenti határidőig beérkezett pályázatot tekinti érvényesnek.

A formai és tartalmi feltételeknek megfelelő pályázatok közül a pályázati anyag és az esetleges személyes elbeszélgetés tapasztalatai alapján születik meg a munkáltatói döntés, ennek eredményéről a pályázók tájékoztatást kapnak.


Álláshirdetés jelentése