Ügyfélkapcsolati munkatárs

Ügyfélkapcsolati csapatunkba keresünk új munkatársat változatos szakmai háttérrel. Ez nem egy hagyományos ügyfélszolgálat, itt nem csak bejövő hívások kezelése zajlik, hanem erőteljesen bekapcsolódhatsz az értékesítési csapat támogatásába.

A Hilti világszinten élen jár az építőipari innovációk terén – 120 országban több mint 34 000 csapattaggal rendelkezik. Célunk, hogy jobbá tegyük az építőipart (Making Construction Better), ez ösztönöz bennünket a folyamatos tanulásra, fejlődésre és olyan módszerek keresésére, amelyekkel maradandó hatást érhetünk el. Nálunk lehetőséged lesz arra, hogy kiaknázd az erősségeidet, egy globális és befogadó csapat részévé válj, valamint hogy érdemleges kihívásokkal birkózz meg. A Hiltinél a céltudatosság, a szenvedély és a csapatmunka által esélyt kapsz arra, hogy megvalósítsd az ötleteidet, az eredményeidet és önmagad.

• Beérkező ügyfélhívások gyors, hatékony kezelése, kimenő ügyfélhívások intézése
• Rendelések felvétele, valamint ügyfelek tájékoztatása termékek és szolgáltatások tekintetében
• Vállalati és ügyfélszolgálati projektekben való részvétel
• Hilti értékesítési csapatainak támogatása értékesítési lehetőségek felismerésével, azok továbbításával
• Reklamációk/panaszok felvétele, kezelése

• A versenyképes jövedelem mellett széleskörűen és alaposan kidolgozott cafeteria rendszert biztosítunk számodra
• Fiatalos, lendületes csapatot és felelősségteljes, kihívásokkal teli munkakört
• Hosszútávú karrier utat, munkakörökön átívelő fejlődési lehetőséget
• A munkaidő egy részében, home office lehetőséget (heti 2 nap), amelyhez biztosítjuk a szakmai támogatást, illetve a szükséges eszközöket.

• 1-3 éves munkatapasztalattal rendelkezik, értékesítésben és/vagy ügyfélszolgálati területen
• Minimum középfokú végzettség
• Kiváló kommunikációs készség és pozitív hozzáállás
• Felhasználói szintű MS Office és számítógépes tudás/tapasztalat
• Társalgási szintű angol nyelvtudás- magabiztos használattal szóban és írásban
• Kihívásként éled meg, hogy változatos feladatokat kapsz
• Szeretsz fiatalos, dinamikus csapatban dolgozni

A Hiltinél a befogadás kulcsfontosságú szerepet kap a munkában, a vezetésben és a közös fejlődésben. Elkötelezettek vagyunk a gondolkodás sokfélesége mellett, és hogy olyan légkört teremtsünk, amely mindenki számára befogadó, akárhol is legyen a világon. Folyamatosan arra törekszünk, hogy mindenki meghallgatásra találjon, és a csapatunk minden tagja azt érezze, neki is lehetősége van kibontakozni. Erre az alapra építve erősítjük a csapatainkat, az innovációinkat és a világra gyakorolt hatásunkat, és tesszük jobbá az építőipart együtt.