Ügyfélkapcsolati munkatárs

Jelentkezem

Cég neve

FÜRGEFUTÁR.HU Kft
Munkavégzés helye

1027 Budapest
Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Home office
- Általános munkarend
Elvárások
- Angol középfok
- 3-5 év tapasztalat
- Középiskola

Teljes munkaidő Home office Általános munkarend

Angol középfok 3-5 év tapasztalat Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Telefonos és email-es megkeresések fogadása, teljeskörű kezelése
Ügyfelek megfelelő tájékoztatása az ügymenetről, szolgáltatásokról, egyéb információkról
Megbízások kezelése és továbbítása a futárcégek felé
Logisztikai ügyfélmegkeresések kezelése
Kapcsolattartás futár partnerekkel, logisztikai központtal, társosztályokkal, a minőségi ügyfélkiszolgálás érdekében
Panaszok időbeni és hatékony kezelése, adminisztrációja

Elvárások

Legalább középfokú végzettség, ideális esetben üzleti/pénzügyi/logisztikai területen szerzett felsőfokú végzettség
Ügyfélszolgálati munkatársként legalább 3 éves tapasztalat
Magas szintű kommunikációs, kapcsolatteremtő és tárgyalási készség
Kitűnő és eredményes angol nyelvű kommunikáció szóban és írásban
Motivált és rugalmas a feladatok tekintetében
Pozitív szemlélet és empátia az ügyfelek felé, magas stressztűrő képesség
Magabiztos számítógépkezelés (Excel, Word, Outlook, webes felületek)
Pontosság és precizitás,
Kiemelkedő problémamegoldó képesség

Előnyt jelent

Webáruház ügyfélszolgálatán, logisztikai területen szerzett releváns szakmai tapasztalat

Amit kínálunk

Versenyképes fizetés
Teljes munkaidő, bejelentett főállású munkaviszony
Szakmán belüli fejlődési lehetőség egy fiatalos, eredményorientált csapat tagjaként
Részleges home-office lehetőség,
Határozatlan idejű munkaszerződés, hosszú távú munkalehetőség,
Jól felszerelt, inspiráló munkahely és csapatépítő események egy nemzetközi környezetben

Munkahelyi extrák

Céges rendezvények

Céginformáció

Eleged van a monotonitásból ? Munkádban az ügyfélelégedettség és a precizitás az első ? Akkor nálunk a helyed! Cégünk a csomagküldés szervezés terén piacvezető szerepet tölt be Magyarországon és a régióban. Csapatban dolgozunk, de tiszteljük és támogatjuk az egyéni ambíciókat is. Csatlakozz lendületes csapatunkhoz és valósítsuk meg együtt céljainkat!