Állás részletei
-
Cég neve
FÜRGEFUTÁR.HU Kft
-
Munkavégzés helye
1027 Budapest
-
Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Home office
- Általános munkarend
-
Elvárások
- Angol középfok
- 3-5 év tapasztalat
- Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.
Állás leírása
Feladatok
- Telefonos és email-es megkeresések fogadása, teljeskörű kezelése
- Ügyfelek megfelelő tájékoztatása az ügymenetről, szolgáltatásokról, egyéb információkról
- Megbízások kezelése és továbbítása a futárcégek felé
- Logisztikai ügyfélmegkeresések kezelése
- Kapcsolattartás futár partnerekkel, logisztikai központtal, társosztályokkal, a minőségi ügyfélkiszolgálás érdekében
- Panaszok időbeni és hatékony kezelése, adminisztrációja
Elvárások
- Legalább középfokú végzettség, ideális esetben üzleti/pénzügyi/logisztikai területen szerzett felsőfokú végzettség
- Ügyfélszolgálati munkatársként legalább 3 éves tapasztalat
- Magas szintű kommunikációs, kapcsolatteremtő és tárgyalási készség
- Kitűnő és eredményes angol nyelvű kommunikáció szóban és írásban
- Motivált és rugalmas a feladatok tekintetében
- Pozitív szemlélet és empátia az ügyfelek felé, magas stressztűrő képesség
- Magabiztos számítógépkezelés (Excel, Word, Outlook, webes felületek)
- Pontosság és precizitás,
- Kiemelkedő problémamegoldó képesség
Előnyt jelent
- Webáruház ügyfélszolgálatán, logisztikai területen szerzett releváns szakmai tapasztalat
Amit kínálunk
- Versenyképes fizetés
- Teljes munkaidő, bejelentett főállású munkaviszony
- Szakmán belüli fejlődési lehetőség egy fiatalos, eredményorientált csapat tagjaként
- Részleges home-office lehetőség,
- Határozatlan idejű munkaszerződés, hosszú távú munkalehetőség,
- Jól felszerelt, inspiráló munkahely és csapatépítő események egy nemzetközi környezetben
Munkahelyi extrák
- Céges rendezvények
Céginformáció
Eleged van a monotonitásból ? Munkádban az ügyfélelégedettség és a precizitás az első ? Akkor nálunk a helyed! Cégünk a csomagküldés szervezés terén piacvezető szerepet tölt be Magyarországon és a régióban. Csapatban dolgozunk, de tiszteljük és támogatjuk az egyéni ambíciókat is. Csatlakozz lendületes csapatunkhoz és valósítsuk meg együtt céljainkat!
Jelentkezés módja
Jelentkezéskor küldd el magyar és angol nyelvű fényképes önéletrajzodat a nettó fizetési igény megjelölésével.
Köszönjük !
Köszönjük !
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése