Ügyfélkapcsolati koordinátor

Jelentkezem

Cég neve

Holland Pázsit Kft.
Munkavégzés helye

1138 Budapest, Újpalotai út 2.

Egyéb juttatások
- Mobiltelefon
- Szakmai tréningek
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Biztosított eszközök
- Monitor (2 db)
- Mobiltelefon
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Ügyfélkörünk bővülése és kivitelezési volumenünk növekedése miatt keressük azt a precíz munkatársunkat, aki felelősségteljesen kézben tartja telepítési folyamataink ütemezését, aki hidat képez az ügyfeleink és az irodánk között.
Ha Te kiválóan kommunikálsz, értesz az excelhez, osztozol a minőség iránti szenvedélyünkben és célod a hatékony ügyfélszolgálati szolgáltatásunk biztosítása, akkor Téged keressük!

A kivitelező csapatok és az ügyfelek közötti zavartalan információáramlás biztosítása, valamint a telepítési naptár hatékony kezelése – alkalmazkodva a külső tényezőkhöz (pl. időjárás).
A kivitelezési folyamatok támogatása, az ügyfelek tájékoztatása és az ügyfélelégedettség maximalizálása.
Aktív ügyfélkapcsolat: Az ügyfelek tájékoztatása a tervezett telepítési időpontokról, folyamatos telefonos kapcsolattartás.
Adminisztráció: A kivitelezési dokumentációk és a belső vállalatirányítási rendszer naprakész vezetése.
Kapcsolattartás a cégvezetéssel és a műszaki vezetővel.

Elvárások

Kiemelkedő kommunikációs készség: Képes vagy az ügyfelekkel udvariasan, de határozottan beszélni, még konfliktusos helyzetekben is.
Stratégiai és logikai készség: Átlátod a céges folyamatokat, képes vagy a gyors és hatékony újratervezésre.
Stressztűrés és rugalmasság: Váratlan helyzetekben és feszített munkatempó mellett is nyugodt maradsz.
Szakmai igényesség: Pontos, precíz munkavégzés, képesség az önálló döntéshozatalra a hatáskörödön belül.

Problémamegoldó attitűd: Te nem a hibát látod, hanem a megoldást.
Határozott vagy, jól szervezel és feltalálod magad.
Minimum 2 év releváns tapasztalat ügyfélszolgálati területen.
Erős MS Office ismeretek (különösen Excel magabiztos használata).
Precíz, rendszerezett munkavégzés, kiváló problémamegoldó képesség.
Önállóság, proaktivitás és megbízhatóság.

Előnyt jelent

Projektek koordinálásában szerzett szakmai tapasztalat
Jártasság CRM és/vagy ERP rendszerekben.

Amit kínálunk

Stabilitást és szakmai fejlődést egy piacvezető, exkluzív márkánál.
Versenyképes fizetés és béren kívüli juttatások.
Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy piacvezető vállalatnál.
Kellemes, támogató légkör és modern munkakörnyezet.
Lehetőség a belső folyamatok fejlesztésében való aktív részvételre.
Továbbképzési és fejlődési lehetőségek.

Munkahelyi extrák

Céges étkező
Céges rendezvények
Sportolási lehetőség
Kutyabarát
Ingyen kávé, üdítő

Céginformáció

A Holland Pázsit Kft. piacvezető a magyarországi természetes hatású műfüvek piacán.
Tevékenységünkkel szebbé tesszük az emberek környezetét és megszabadítjuk őket a kertfenntartás állandó problémájától.
A Holland Pázsitnál mi nem csak kertet építünk, hanem élményt adunk – és most Te lehetsz az, aki támogatja a folyamatainkat!

Munkavégzés helye: Budapest, XIII. ker.