Ügyfélkapcsolati és munkaszervező munkatárs

Jelentkezés a cégnél

Cég neve

ÖkoTech-Home Kft.
Munkavégzés helye

2500 Esztergom, Strázsa utca
Fizetés

Nettó 320e - 360e Ft havi bér Bónusz

Egyéb juttatások
- Mobiltelefon
- Munkába járás támogatás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

– Bejövő ügyfélszolgálati megkeresések kezelése telefonon és e-mailben
– Ügyféligények pontos feltérképezése, technikai jellegű tájékoztatás
– Árak és feltételek egyeztetése, írásos visszaigazoltatása
– Időpontok és munkák szervezése térképes, logisztikai szemlélettel
– A terepen dolgozó szerelők munkájának koordinálása
– Minden egyeztetés, döntés és időpont írásos rögzítése a belső nyilvántartásban
– A folyamatok nyomon követése, alapvető statisztikák vezetése
Fontos: bár túlóra nincs, ez a munkakör mentálisan terhelő. Sok párhuzamos ügy fut, gyakoriak a váratlan helyzetek, az ügyfelek pedig megoldást várnak. A munkát akkor lehet jól végezni, ha mindent következetesen adminisztrálsz, és nem fejben, hanem rendszerben dolgozol.

Elvárások

– Határozott, korrekt kommunikáció ügyfelekkel
– Precíz, következetes adminisztráció
– Gyors és biztos gépelési készség
- Nyitottság műszaki ismeretek elsajátítására, és magabiztos alap technikai kommunikáció az ügyfelekkel.
- Önálló munkavégzés (nincs külön adminisztrátor és nincs ellenőrzés)
– Stressztűrés, felelősségvállalás
– Megbízhatóság, következetesség

Előnyt jelent

– Ügyfélkapcsolati vagy munkaszervezési tapasztalat
– Telefonos egyeztetésben szerzett rutin
– Műszaki érdeklődés, műszaki szöveg értése
– Strukturált gondolkodás
– CRM, Excel vagy más adminisztratív rendszer használata

Amit kínálunk

– Stabil, hosszú távú munkalehetőség
– Teljes munkaidős, irodai állás
– Egyműszakos munkarend, szabad hétvége
– Túlóra nincs
– Nyugodt, rendezett munkakörnyezet
– Családias munkakörnyezet

Céginformáció

Cégünk közel 30 éve működik ugyanazon a piaci területen. Stabil megrendelői körrel dolgozunk, a munkánk nem kampányokhoz és nem hirtelen ingadozó kereslethez kötött. Az ügyfelek jellemzően azért keresnek minket, mert szakmailag felkészült, megbízható megoldást szeretnének. Kis cég vagyunk, átlátható működéssel, gyors döntésekkel és világos felelősségi körökkel.

Jelentkezés a cégnél

MENTÉS