Ügyfél életút és Lead szakértő (Ökoszisztéma – marketing igazgatóság)

Jelentkezem

Cég neve

K&H Bank Zrt.
Munkavégzés helye

1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
Elvárások
- Angol felsőfok és
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Főiskola

Teljes munkaidő Általános munkarend

Angol felsőfok és Nem kell nyelvtudás 1-3 év tapasztalat Főiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

te & k&h

A K&H Bank új stratégiai iránya az Ökoszisztéma alapú gondolkodás, amely a bankolási élmény következő fejlődési fázisa. Bankunk azt a célt tűzte ki maga elé, hogy ügyfeleink Ekoszisztémáinkban a mindennapjaikat megkönnyítő belső és külső szolgáltatásokat tudjanak majd igénybe venni. Mindezt releváns szolgáltatásokkal, adatalapú információk alapján, proaktív módon támogatva.

Főbb feladatok:
A marketing igazgatóság tagjaként a lakossági és KKV innovációs megoldások (Ökoszisztéma), valamint ügyfeleink magas szintű kiszolgálását, egységes ügyfélélmény biztosítását támogató ügyfélutak tervezése során az alábbi feladatok várnak rád:

részvétel az Ökoszisztéma és Kate Coin üzleti koncepciójának kidolgozásában
társterületekkel való együttműködés koordinációja a szolgáltatások kialakítása és működése érdekében, felmerülő igényeink becsatornázása a fejlesztési folyamatokba
ügyfélutak folyamatos nyomon követése, finomhangolása az ügyfélviselkedések alapján,
ügyfél visszajelzések feldolgozása, elemzése, azok visszaforgatása a platform továbbfejlesztésébe
ügyféligények feltárásának koordinálása
üzleti igények megfogalmazása üzleti célú elemzésekhez, célszegmens kereséshez
ügyfél képviselete a digitális értékesítési folyamatok tervezésében, kialakításban

amire szükséged lesz a sikerhez

felsőfokú végzettség
tárgyalóképes angol nyelvtudás
ügyfélcentrikus gondolkodás
koordinációs, project menedzsment képesség, határidők betartása, pontosság
portfolió- és rendszerszemlélet, strukturált gondolkodás
kiváló elemző-, problémamegoldó képesség
önálló munkavégzés
csapatmunkára való készség
jó stresszkezelő készség
prezentációk készítésében jártasság angol és magyar nyelven

előny

CRM/kampánymenedzsmentben szerzett tapasztalat
kommunikációs és marketing területen szerzett tapasztalat
digitális fejlesztésekben szerzett tapasztalat
üzleti elemzésben való jártasság

csatlakozz jó hangulatú csapatunkhoz!

Összetartó csapatunkban, a K&H-nál lehetőséget biztosítunk, hogy:

fejlődj szakmailag
közvetlen felettesed mentorként segíti a munkád
képzésekkel, tréningekkel segítjük megújulásod
belső karrierutakkal támogatunk
modern, kényelmes környezetben végezheted napi munkád
nagy hangsúlyt fektetünk a stabilitásra, munkatársaink hosszú távú megbecsülésére