Poli Computer PC Kft. logo

Ügyfél-Adminisztrátor (IT területre)

Állás részletei

  • Cég neve

    Poli Computer PC Kft.

  • Munkavégzés helye

    Budapest, XIII. kerület

  • Egyéb juttatások

    • Élet- és balesetbiztosítás
  • Munka típusa

    • Teljes munkaidő
    • Alkalmazotti jogviszony
    • Általános munkarend
  • Tech stack

    • MICROSOFT OFFICE
  • Módszertan és szoftverek

    • Microsoft office
  • Elvárások

    • Angol alapfok
    • Pályakezdő/friss diplomás
    • Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül. Visszavonom
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Állás leírása

Feladatok

  • Felhasználókkal/Ügyfelekkel való kapcsolattartás
  • Hibabejelentések teljeskörű menedzselése (fogadás: telefonon/emailben, rögzítés ticketing rendszerben, delegálás, nyomon követés)
  • Kapcsolattartás a társosztályokkal (L2 és L3 munkatársakkal, partnerekkel)
  • Egyéb, a helpdesk munkájába tartozó adminisztratív feladatok ellátása
  • Telefonos készenlét (havi 1x hétvége)

Elvárások

  • Minimum középfokú végzettség és min.1-2 év adminisztratív területen szerzett tapasztalat  (pályakezdők jelentkezését is várjuk!)
  • Microsoft Office programok magabiztos használata
  • Magasfokú ügyfélközpontúság és jó kommunikációs készség
  • Alapszintű angol nyelvtudás

Előnyt jelent

  • IT adminisztrátori és/vagy telefonos ügyfélszolgálati tapasztalat
  • Jegykezelő (Ticketing) rendszerek ismerete

Amit kínálunk

  • Csoportos Élet-, Baleset- és Egészségbiztosítás

Álláshirdetés jelentése