Állás részletei
-
Cég neve
Poli Computer PC Kft.
-
Munkavégzés helye
Budapest, XIII. kerület
-
Egyéb juttatások
- Élet- és balesetbiztosítás
-
Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
-
Tech stack
- MICROSOFT OFFICE
-
Módszertan és szoftverek
- Microsoft office
-
Elvárások
- Angol alapfok
- Pályakezdő/friss diplomás
- Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.
Állás leírása
Feladatok
- Felhasználókkal/Ügyfelekkel való kapcsolattartás
- Hibabejelentések teljeskörű menedzselése (fogadás: telefonon/emailben, rögzítés ticketing rendszerben, delegálás, nyomon követés)
- Kapcsolattartás a társosztályokkal (L2 és L3 munkatársakkal, partnerekkel)
- Egyéb, a helpdesk munkájába tartozó adminisztratív feladatok ellátása
- Telefonos készenlét (havi 1x hétvége)
Elvárások
- Minimum középfokú végzettség és min.1-2 év adminisztratív területen szerzett tapasztalat (pályakezdők jelentkezését is várjuk!)
- Microsoft Office programok magabiztos használata
- Magasfokú ügyfélközpontúság és jó kommunikációs készség
- Alapszintű angol nyelvtudás
Előnyt jelent
- IT adminisztrátori és/vagy telefonos ügyfélszolgálati tapasztalat
- Jegykezelő (Ticketing) rendszerek ismerete
Amit kínálunk
- Csoportos Élet-, Baleset- és Egészségbiztosítás
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése