Tréner

Jelentkezem

Cég neve

SMART KONTAKT Zrt.
Munkavégzés helye

Nyíregyháza

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

-Ügyfélszolgálati rendszerek használatának és ügyfélkezelési folyamatok oktatása ügyintézőknek
- Meglévő tananyagok folyamatos fejlesztése és naprakészen tartása, prezentációk készítése
- Munkatársak szakmai fejlesztése és támogatása, a gyengébben teljesítő kollégák szakmai felzárkóztatása
- Egyéni és csoportos oktatások és képzések megtartása, ezen oktatások folyamatos visszamérése, dokumentálása
- A vizsgák lebonyolításában és megszervezésében való aktív közreműködés

Elvárások

- Tanári, tanítói vagy oktatói végzettség
- Tanári, tanítói vagy oktatási gyakorlat
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek

Előnyt jelent

- Felnőttképzésben szerzett gyakorlat
- Ügyfélszolgálati vagy értékesítési folyamatok oktatásában szerzett gyakorlat
- SAP ismeret
- Energetikai szektorban szerzett oktatói gyakorlat