Állás részletei
-
Cég neve
Kormányzati Szolgáltató Központ
-
Munkavégzés helye
Hibrid • 1138 Budapest, Esztergomi út 31-39. -
Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!
Ft/hó Megnézem -
Egyéb juttatások
- Egészségpénztár
- Szakmai tréningek
- Munkába járás támogatás
- Nyugdíjpénztár
-
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
-
Biztosított eszközök
- Laptop
- Monitor (1 db)
- Mobiltelefon
-
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola
Állás leírása
Feladatok
- Ügyfelektől beérkező hívások fogadása, felmerülő kérdéseik megválaszolása, problémamegoldás;
- Tájékoztatás a programmal kapcsolatosan;
- Ügyfelek regisztrációjának támogatása;
- Regisztráció megerősítését célzó kimenő hívások indítása;
- Fenti feladatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása;
- Beérkező e-mailek megválaszolása.
Az ügyfélszolgálati munkatárs feladatköre nem tartalmaz értékesítési tevékenységet, vagy annak előkészítését.
A munkakör betöltéséhez szükséges kompetenciák:
- Felhasználói szintű MS Office (irodai alkalmazások) ismerete;
- Megbízhatóság, precizitás, pontosság;
- Jó kommunikációs és együttműködési képesség;
- Idősekhez való pozitív, segítőkész hozzáállás;
- Jó csapatjátékos.
Elvárások
- Cselekvőképesség,
- Minimum középfokú iskolai végzettség,
- Call centerben szerzett minimum 1 éves munkatapasztalat.
Amit kínálunk
- Barátságos munkahelyi légkör,
- Cégen belüli fejlődési lehetőség,
- Személyre szabott betanulási program,
- Szakmai- és soft skill képzések,
- 8 órás fix munkaidő: 08:00 – 16:20 óra között,
- Lehetőség arra, hogy részese lehess egy társadalmilag felelős tevékenységnek,
- Versenyképes bérezés.
Munkahelyi extrák
- Ingyen kávé, üdítő
Céginformáció
A Kormányzati Szolgáltató Központ Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság pályázatot hirdet a Gondosóra program keretében Telefonos ügyfélszolgálati munkatárs munkakör betöltésére.
A Gondosóra program, egy 0–24 órás Diszpécserszolgálat és a kontaktszemélyek bevonásával működő, Európában egyedülálló program. Nagy segítséget jelent nemcsak azoknak, akik használják az eszközt, hanem biztonságot nyújt a felhasználó családjának, hozzátartozóinak is, tudva, hogy a segítség és a biztonság egy gombnyomással elérhető.
Most lehetőséged nyílik arra, hogy támogasd a csatlakozni szándékozókat, az idősebb generációt és környezetét.
Jelentkezés módja
A "Jelentkezem" gombra kattintva kérlek csatold magyar nyelvű szakmai önéletrajzodat.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
Kiváló kapcsolattartó
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
