Telefonos ügyfélszolgálati munkatárs

Jelentkezem

Cég neve

Global Assistance Kft.
Munkavégzés helye

Távmunka / Remote

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Egészségbiztosítás
- Élet- és balesetbiztosítás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Beosztás szerinti munkarend
Biztosított eszközök
- Laptop
- Headset
- Mobiltelefon
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Magyarországon belül bárhonnan végezhető

Cafeteria Egészségbiztosítás Élet- és balesetbiztosítás

Teljes munkaidő Alkalmazotti jogviszony Beosztás szerinti munkarend

Laptop Headset Mobiltelefon

Nem kell nyelvtudás 1-3 év tapasztalat Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Bejövő hívások fogadása és szakszerű kezelése a HELP asszisztencia szolgáltatásaink területén
Műszaki és vészhelyzeti esetek rögzítése, koordinálása és a megfelelő szakemberek mozgósítása
Országos szakember-hálózatunk bevonásával háztartási és egyéb asszisztencia ügyek teljes körű szervezése
Az ügyintézési folyamatok nyomon követése és pontos dokumentálása
Folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel és partnereinkkel
A napi operatív működéshez tartozó back office feladatok ellátása

Elvárások

Középfokú végzettséget
Legalább 1 éves tapasztalatot személyes vagy telefonos ügyfélkezelésben
A 0–24-es munkarend vállalását, beleértve az éjszakai, hétvégi és ünnepnapi munkavégzést
Ügyfélközpontú, segítőkész és kedves kommunikációt
Önálló munkavégzést
Terhelhetőséget, logikus gondolkodást, gyors helyzetfelismerést és feladatváltási képességet
Magabiztos számítógépes ismereteket

Előnyt jelent

IT-támogatási tapasztalat vagy releváns képzésben való részvétel
Pénzügyi/biztosítói területen szerzett tapasztalat
Középfokú angol nyelvtudás

Amit kínálunk

Stabil, hosszú távú munkalehetőséget egy nemzetközi háttérrel rendelkező vállalatnál
Alapos betanulást és folyamatos szakmai támogatást
Barátságos, segítőkész csapatot és támogató munkakörnyezetet
Változatos, kihívást jelentő és felelőségteljes feladatokat
Korrekt juttatási csomagot (alapbér, teljesítményarányos bérezés és cafeteria)
Magánegészségügyi szolgáltatást, amely családtagokra is kiterjeszthető
Munkavállalói csoportos élet- és balesetbiztosítást
Távmunka költségtérítést a teljes otthoni munkavégzéshez

Céginformáció

A Global Assistance Magyarország egyik vezető asszisztencia szolgáltatója, amely egészségügyi, műszaki, jogi, informatikai és utasbiztosításhoz kapcsolódó támogatást nyújt ügyfeleinek. Célunk, hogy minden élethelyzetben gyors, megbízható és szakértő segítséget biztosítsunk, az év 365 napján, napi 24 órában. Országos szolgáltatói hálózatunknak köszönhetően arra törekszünk, hogy a ránk bízott ügyeket ügyfélcentrikusan, pontosan és hatékonyan intézzük, legyen szó egészségügyi ügyintézésről, lakás- vagy gépjármű asszisztenciáról. Munkánk alapja a szakértelem, az ügyfélközpontú hozzáállás és a folyamatos fejlődés, amelyet erős nemzetközi hátterünk, a Vienna Insurance Group biztosít.
Hosszú távú célunk, hogy ügyfeleink mindig érezzék: számíthatnak ránk.

Hol fogsz dolgozni: