BKM Budapesti Közművek Nonprofit Zrt. logó

Telefonos ügyfélkapcsolati munkatárs

Állás részletei

  • Cég neve

    BKM Budapesti Közművek Nonprofit Zrt.

  • Munkavégzés helye

    Budapest
  • Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

  • Egyéb juttatások

    • Cafeteria
    • Céges üdülés, üdültetés
    • Munkába járás támogatás
  • Munkaidő, foglalkoztatás jellege

    • Teljes munkaidő
    • Alkalmazotti jogviszony
    • Beosztás szerinti munkarend
  • Biztosított eszközök

    • Laptop
    • Mobiltelefon
  • Elvárások

    • Nem kell nyelvtudás
    • 1-3 év tapasztalat
    • Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül. Visszavonom
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Állás leírása

Feladatok

  • telefonon kezeled a távfűtéssel vagy temetkezéssel kapcsolatos ügyfél megkereséseket
  • tájékoztatod a lakossági és közületi, valamint lakóközösséget képviselő ügyfeleket
  • megoldásorientált, hatékony módon kezeled az ügyfélpanaszokat
  • ellátod az ügyfélkezelés adminisztratív feladatait
  • ajánlod, népszerűsíted a Társaság szolgáltatásait
  • együttműködsz a társterületekkel

Elvárások

  • középfokú végzettség (érettségi)
  • ügyfél-kapcsolattartásban szerzett tapasztalat
  • MS Office alkalmazások alapszintű, magabiztos ismerete és aktív használata
  • hatékony kommunikációs készség szóban és írásban, ügyfélközpontú gondolkodás
  • magas szintű stresszkezelő képesség
  • önálló, pontos munkavégzés, felelősségvállalás
  • jó problémamegoldó képesség, proaktív hozzáállás, rugalmasság

Előnyt jelent

  • SAP vagy egyéb vállalatirányítási rendszer ismerete
  • telefonos ügyfélkezelésben szerzett tapasztalat

Amit kínálunk

  • hosszú távú, biztos álláslehetőséget kínálunk, és azonnal kezdhetsz
  • dinamikus, szakmailag nagy tapasztalattal rendelkező csapat munkájában vehetsz részt
  • mentorok segítik a betanulásodat
  • a próbaidőt követően, heti 1 napot home office-ban is dolgozhatsz  
  • a jó teljesítményt anyagilag is elismerjük: negyedévente a teljesítményedtől függően pénzbeli juttatást kaphatsz
  • próbaidő lejártát követően személyre szabott cafeteria-csomagból válogathatsz évente bruttó 513.530 Ft összegben
  • támogatjuk a vidékről bejáró munkavállalók utazási költségét
  • gyermekes kollégáink számára iskolakezdési támogatást nyújtunk 

Céginformáció

Mi a BKM Nonprofit Zrt.-ben a fővárosunkért és annak lakóiért dolgozunk – nap mint nap. Jelen vagyunk a lakosok mindennapi életében; ellátjuk a köztisztasági, a távhőszolgáltatási, a kertészeti és a temetkezési feladatokat, valamint országos szinten nyújtunk kéményseprőipari szolgáltatásokat.  

Csatlakozz hozzánk Budapest fejlődéséért!

Jelentkezés módja

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődésedet, kérjük, a "Jelentkezés a cégnél" gomb megnyomását követően küldd el pályázatodat részünkre.


Álláshirdetés jelentése