Állás részletei
-
Cég neve
Hungaropharma Zrt.
-
Munkavégzés helye
1061 Budapest, Király utca 12. -
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
-
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola
Állás leírása
Feladatok
- Gyógyszertári partnerek megkereséseinek kezelése telefonon és más kommunikációs csatornákon a saját fejlesztésű szoftvereink használatával kapcsolatban
- Ticketing rendszer használata, hibajegyek kezelése
- Gyógyszertári ügyfeleink tájékoztatása, bejelentett eseteik folyamatos nyomon követése
- Problémamegoldás és panaszkezelés
- Kapcsolattartás az ügyfélszolgálati vezetővel
Elvárások
- Időszakos ügyelet vállalása (2 havonta 1x): hétköznap 18-21:00, szombaton 07:30-20:00 és vasárnap 07:30-18:00
- IT support területen szerzett tapasztalat, preferáltan szoftvertámogatás területén
- Jó kommunikációs és segítőkészség
- Udvariasság, ügyfélközpontúság
- Rendszerszemlélet, nyitottság új szoftverek megismerésére
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (MS Word, Excel, Outlook)
- Készség új ismeretek gyors elsajátítására
- Munkakörhöz kapcsolódó adminisztrációs feladatok pontos elvégzése
Előnyt jelent
- Szoftver support munkakörben szerzett tapasztalat
- Ügyfélszolgálati tapasztalat szoftverfejlesztő cégnél
- Gyógyszertári informatikai rendszer ismerete
Amit kínálunk
- Heti 2 nap Home office munkavégzés
- Negyedéves bónusz
- Felelősségteljes, kihívásokkal teli munkát biztos vállalati háttérrel
- Barátságos csapatot, melyet a közvetlen együttműködés jellemez
- Szakmai fejlődési lehetőség
- Vezetői mentorálás (személyre szabott tanulási program a belépést és azt követően)
Céginformáció
Gyógyszerész-szakmai tudás, szoftverfejlesztő és szoftvertámogató kompetencia és patikai üzleti szemlélet egyetlen vállalatban!
Leányvállalatunk, a HPH Digital Kft. innovatív szoftvereivel, magas szintű rendszergazdai szolgáltatásaival és több mint 20 éves fejlesztői és üzemeltetői múltjának tapasztalataival elkötelezett a gyógyszerészet és a gyógyszertári működés magas szintű támogatásában.
Leányvállalatunkhoz Telefonos gyógyszertári szoftvertámogatót keresünk, aki munkájával segíti a gyógyszertárakat abban, hogy a HPH Digital saját fejlesztésű szoftverét zökkenőmentesen használhassák a munkájuk során és kérdés esetén bizalommal fordulhassanak hozzá.
Jelentkezés módja
Jelentkezz hozzánk:
- Ha érdekel az IT terület, továbbá szívesen tanulsz meg új szoftvereket, rendszereket.
- Érdekel az ügyfélszolgálati munkakör, ahol gyógyszerész partnereinknek nyújthatsz telefonos támogatást.
- Ha érdekel a gyógyszeripar és a gyógyszerészek/patikák világa.
- Ha egy piacvezető gyógyszernagykereskedő vállalatcsoport részeként képzeled el a karriered.
Amennyiben felkeltettük az érdeklődésed várjuk önéletrajzodat!
Jelentkezésed után felvesszük veled a kapcsolatot.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
