Állás részletei
-
Cég neve
HUNGAROPHARMA Zrt
-
Munkavégzés helye
1116 Budapest, Fehérvári út 84.
-
Fizetés
Prémium -
Egyéb juttatások
- Mobiltelefon
- Munkába járás támogatás
-
Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
-
Tech stack
- IT SUPPORT WORD OUTLOOK
-
Módszertan és szoftverek
- Excel
-
Biztosított eszközök
- Laptop
- Mobiltelefon
-
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola
Állás leírása
Feladatok
- Megkeresések fogadása a gyógyszertári partnereinktől telefonon és más kommunikációs csatornákon a saját fejlesztésű szoftvereink használatával kapcsolatban.
- Ticketing rendszer használata, esetkezelés bejövő megkeresések kapcsán
- Gyógyszertári ügyfeleink tájékoztatása, bejelentett eseteik folyamatos nyomon követése,
- Problémamegoldás és panaszkezelés.
- Ügyfélszolgálati vezetővel történő egyeztetések.
- 5-6 hetenként egy hétvégi, otthonról végezhető ügyelet vállalása.
Elvárások
- Szoftver support, esetleg IT support területen szerzett tapasztalat és/vagy telefononos ügyfélkacsolat területen szerzett releváns tapasztalat.
- Jó kommunikációs és segítőkészség.
- Udvariasság, ügyfélközpontúság.
- Rendszerszemlélet, nyitottság új szoftverek megismerésére.
- Számítógépes ismeretek (MS Word, Excel, Outlook).
- Készség új ismeretek gyors elsajátítására.
- Munkakörhöz kapcsolódó adminisztrációs feladatok pontos elvégzése.
- Együttműködési képesség szervezeten belül és kívül.
Előnyt jelent
- Szoftver support munkakörben szerzett tapasztalat.
- Szoftver fejlesztő vállalat ügyfélszolgálatán szerzett tapasztalat.
- Gyógyszertári informatikai rendszer ismerete.
Amit kínálunk
- Felelősségteljes, kihívásokkal teli munkát biztos vállalati háttérrel.
- Versenyképes fizetéssel + negyedéves prémium,
- Barátságos csapatot, melyet a közvetlen együttműködés jellemez.
- Kellemes munkahelyi légkört.
- Szakmai fejlődés és hosszú távú karrier lehetőséget.
- Vezetői mentorálást (személyre szabott tanulási program a belépés és azt követően.
Céginformáció
Jelentkezz hozzánk:
- Ha érdekel az IT terület, továbbá szívesen tanulsz meg új szoftvereket, rendszereket.
- Ha érdekel az ügyfélszolgálati munkakör, ahol gyógyszerész partnereinknek nyújthatsz telefonos támogatást.
- Ha érdekel a gyógyszeripar és a gyógyszerészek/patikák világa.
- Ha egy piacvezető gyógyszernagykereskedő vállalatcsoport részeként képzeled el a karriered.
Gyógyszerész-szakmai tudás, szoftverfejlesztő és szoftvertámogató kompetencia és patikai üzleti szemlélet egyetlen vállalatban!
A PharmaCloud Kft. innovatív szoftvereivel, magas szintű rendszergazdai szolgáltatásaival és több mint 20 éves fejlesztői és üzemeltetői múltjának tapasztalataival elkötelezett a gyógyszerészet és a gyógyszertári működés magas szintű támogatásában.
Vállalatunk a piacvezető gyógyszer-nagykereskedelmi vállalat, a Hungaropharma Zrt. 100%-os tulajdonú leányvállalata.
Új munkatársat keresünk, aki munkájával segíti a gyógyszertárakat abban, hogy saját fejlesztésű szoftverünket zökkenőmentesen használhassák a munkájuk során és kérdés esetén bizalommal fordulhassanak hozzá.
Jelentkezés módja
Amennyiben felkeltettük érdeklődésed, kérjük, hogy küldd el nekünk szakmai önéletrajzod, hogy felvehessük veled a kapcsolatot.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
