Állás részletei
-
Cég neve
Invitech ICT Services Kft.
-
Munkavégzés helye
Veszprém
-
Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Szakmai tréningek
- Egészségbiztosítás
- Élet- és balesetbiztosítás
-
Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Home office
- Alkalmazotti jogviszony
-
Elvárások
- Angol középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.
Állás leírása
Invitech ICT Services Kft.
Servicedesk Operátor IT
Az Invitech ICT Services Kft. egyedülálló tapasztalattal rendelkezik a telekommunikáció, az IT-, adatközponti és felhőszolgáltatások területén. Munkatársat keresünk veszprémi munkavégzéssel Servicedesk Operátor IT pozícióba.
Ezek lesznek a feladataid
- Ügyféltől beérkező hibajegyek kezelése, adminisztrálása, távolról megoldható feladatok elvégzése;
- TOP/VIP Felhasználók támogatása;
- Napi beérkező feladatok elvégzése;
- Felhasználók informatikai támogatása;
- Projekt feladatok ellátása, koordinációban való részvétel;
- Kapcsolattartás a Koordinációt végzőkkel és az Ügyfél Help Desk csapatával;
- Dokumentációk frissen tartása, hiányosságok feltárása és felszámolása.
- Nagyvállalati ügyfeleink első szintű informatikai és telekommunikációs támogatása;
- Telefonon, e-mailen és webes felületen érkező bejelentések fogadása, feldolgozása és megoldása;
- Az incidensekkel kapcsolatos adminisztráció és a megoldás koordinációja a bejelentéstől a megoldásig.
Amik szükségesek a feladataid ellátásához
- Microsoft operációs- és MS Office rendszerek felhasználói szintű ismerete;
- Kliens üzemeltetői tapasztalat;
- Fejlett probléma megoldási, együttműködési készség;
- Rendszerszemlélet;
- Igényes, pontos munkavégzés;
- Precíz dokumentálási készségek;
- Ügyfélorientált hozzáállás;
- Önálló munkavégzésre és csapatmunkára való képesség;
- Határidők betartása, betartatása.
Miért válassz minket?
- Kiemelkedő béren kívüli juttatások (Cafeteria, csoportos élet-és balesetbiztosítás)
- Home Office, rugalmas munkavégzés
- Egészségbiztosítási csomag
- Szakmai képzéseken, oktatásokon való részvétel lehetősége
- Széleskörű munkavállalói kedvezmények
- Korszerű nagyvállalati technológiai környezet
- Szakmailag felkészült, összetartó, támogató csapat
- Vállalati csapatépítő programok
- Belső ajánlási rendszer pénzjutalommal
Munkakör betöltése során előnyt jelent
- Microsoft szerver (M365, ActiveDirectory, Exchange) környezet ismerete;
- Nagyvállalati környezetben szerzett Desktop támogatási tapasztalat.
- IT management rendszerek használatának ismerete;
- Hálózati és Hardware alapismeretek;
- Windows és hálózati kompetenciák (MCSA, CCNA);
- ITIL IT Service Management ismeretek
- Call Centerben szerzett szakmai tapasztalat
Állás, munka területe(i):
- IT üzemeltetés, Telekommunikáció
- IT support, Helpdesk
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
Egyéb adatok és információk
Értékelések a(z) Invitech ICT Services Kft. cégről
3,5 csillag az 5-ből
Az adatok az oldalon leadott értékelések eredményét tükrözik, melyre a cég nincs ráhatással.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
