Senior IT service desk munkatárs

Jelentkezés a cégnél

Cég neve

MBH Bank Nyrt.
Munkavégzés helye

Hibrid • Budapest

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Elvárt technológiák
- VPN
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- Pályakezdő/friss diplomás
- Főiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Céginformáció

AZ MBH BANK MAGYARORSZÁG EGYIK VEZETŐ BANKJA. STABIL, HAZAI BANK, AZ ORSZÁG LEGNAGYOBB FIÓKHÁLÓZATÁVAL.
Célunk, hogy ÉRTHETŐ, EMBERKÖZELI és SZERETHETŐ élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.

Milyen feladatokban számítunk rád?

Belső felhasználók bejelentéseinek fogadása, megoldása főként telefonon, jegykezelő rendszerben vagy email-en
Egyeztetés, kapcsolattartás társterületekkel a fennálló problémák kezelésében
Beérkező megkeresések rögzítése és továbbítása a társterületek számára
Tudáscikkek, információk dokumentálása és megosztása

Legalább középfokú informatikai/gazdasági végzettséggel rendelkezel
Ha már van hasonló munkatapasztalatod vagy pályakezdő vagy, akkor is szívesen fogadunk
Szívesen segítesz másoknak, akár szóban, akár írásban
Nem elnyom, hanem inkább inspirál az esetenkénti nagyobb terhelés
Gyorsan megérted a problémát, az új információkat könnyedén beépíted a hétköznapjaidba
Nem okoz gondot egy-egy statisztika, kimutatás összeállítása
Te is úgy gondolod, hogy a tudás akkor a legjobb, ha megosztják, ezért folyamatosan naprakészen tartod és átbeszéled a csapattal
Tudod és érted mit jelent az "egy mindenkiért-mindenki egyért"
Igényes vagy a munkádra, de nem veted meg a jókedvet és a viccet sem

Contact Centerben, Helpdeskben vagy kifejezetten telefonos munkakörben már szereztél tapasztalatot, ahol ügyfelekkel kellett kapcsolatot tartani
IT ismerettel rendelkezel, így nem hoz zavarba egy jelszó kérés, nyomtató beállítás vagy VPN hiba
Jegykezelő eszközt használtál már