Reservation Agent

Jelentkezem

Cég neve

CPI HOTELS HUNGARY KFT.
Munkavégzés helye

Budapest, VIII. kerület
Fizetés

Bónusz

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Szakmai tréningek
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
Elvárások
- Angol középfok
- Nem kell tapasztalat
- Főiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

A szállodáink által kínált szolgáltatások egyéni értékesítésében való részvétel.
Ajánlatok készítése egyéni vendégek, céges és irodai partnerek részére.
A telefonos, e-mailes és elektronikus csatornákon érkező foglalások és egyéb megkeresések adminisztrálása és rögzítése a Protel szállodai szoftverben, a CPI Hotels sztenderdeknek megfelelően.
Szállodai foglalások naprakészen tartása, nyomon követése, a mindenkori megfelelő ár alkalmazása.
Kapcsolattartás a vendégekkel és partnerekkel.
Érkező vendégek foglalásának ellenőrzése, előkészítése a recepció részére.
Egyéni foglalások előleg terhelése, aktuális előlegszámlák készítése, a kiküldött pro-forma számlák nyomon követése.
A szálloda többi részlegét is érintő információk (speciális vendég kérések) kezelése, kommunikálása.
A foglaltság alakulásának folyamatos figyelemmel tartása.
Szállodáink sztenderdjeinek és értékesítési politikájának betartása mellett növelni és optimalizálni a szobaeladásokat.
Jutalékrendszer ismerete és adminisztrációja.
Alapvető statisztikák, kimutatások készítése, egyéb adminisztratív feladatok.

Elvárások

Felsőfokú végzettséged van.
Magabiztos, aktív angol nyelvtudásodat mindennapi munkád során gond nélkül használod.
Vendégközpontú, megoldásorientált, proaktív gondolkodásmód jellemez.
Kiváló kommunikációs készséggel és empátiával rendelkezel.
Megbízható, kitartó és flexibilis személyiséged van.
Szeretsz csapatban dolgozni, de önálló döntéshozatalra is képes vagy.
Cross-sellingben és multi-hotel környezetben tudsz gondolkodni.

Előnyt jelent

Protel szoftver ismerete és használata.
Online felületek, extranetek ismerete.
Korábbi 1-2 éves Reservation Agent vagy szállodai recepciós tapasztalat.
De pályakezdők jelentkezését is várjuk!

Amit kínálunk

Hangulatos, igényes, környezetbarát és fenntartható munkakörnyezet egy biztos, stabil hátterű nemzetközi cégnél.
Támogató, közvetlen csapat vesz majd körül.
Kiemelkedő béren kívüli juttatási csomag: cafeteria és negyedéves bónusz rendszert kínálunk neked.
Ingyenes és kedvezményes szálláslehetőségek várnak rád külföldi és belföldi testvérszállodáinkban.
Fejlődési lehetőséget biztosítunk neked.
Szakmai képzéseken, tréningeken vehetsz részt.
Hiszünk a közösség erejében és a közösségépítés fontosságában, ezért rendszeres csapatépítő és wellbeing programok színesítik a munkanapjainkat.

Munkahelyi extrák

Céges rendezvények
Ingyen kávé, üdítő

Céginformáció

A CPI Hotels Csehország egyik legnagyobb szállodacsoportja. Szállodáink megtalálhatóak 6 európai országban, 15 úticéllal. Portfóliónkban a Clarion, Quality, Comfort, Mamaison, Courtyard by Marriott, Holiday Inn, Buddha-Bar, Badenia Hotel Praha márkák stílusosan berendezett szállodái, valamint más, saját márkával büszkélkedő szállodák találhatók. Budapesten jelenleg öt szállodával képviselteti magát a cég: négy a Mamaison Collection részeként működik – kettő az Andrássy út közvetlen közelében, kettő pedig a Lánchíd szomszédságában –, míg a Courtyard by Marriott Budapest City Center a Blaha Lujza téren található

A CPI Hotels Reservation csapatába, budapesti központunkba keressük új kollégánkat Reservation Agent pozícióba