Rendszertámogatási koordinátor

Partnerünk, a Linistry Zrt. innovatív digitális ügyfélirányítási megoldásokat fejleszt, amelyek gyorsabbá és egyszerűbbé teszik a személyes ügyintézést. Csapatuk bővítéséhez RENDSZERTÁMOGATÁSI KOORDINÁTOR munkatársat keresünk.
Olyan kollégát keresünk, aki nemcsak ügyféltámogatási feladatokban érzi magát magabiztosan, hanem szívesen átlát komplex digitális rendszereket, és aktívan hozzájárul azok folyamatos fejlesztéséhez és minőségének biztosításához.
A szerepkör kiemelt jelentőségű a szervezet működésében: az új munkatárs idővel egyre nagyobb szakmai felelősséget vállalhat a rendszertámogatási terület működésében és fejlesztésében.

• Ügyfelek és partnerek szakmai támogatása magyar és angol nyelven (telefonon, e-mailben, chaten)
• A beérkező kérdések és problémák rendszerszintű elemzése, megoldási javaslatok kidolgozása
• Digitális megoldásaink működésének vizsgálata, tesztelése és a fejlesztések szakmai támogatása
• Visszajelzések strukturált megfogalmazása a fejlesztőcsapat felé
• Rendszerdokumentációk karbantartása és fejlesztése
• A működési folyamatok fejlesztésében való aktív részvétel

• Felsőfokú végzettség
• Gyorsan tanulsz, jól alkalmazkodsz, nem rettensz meg a komplex rendszerektől
• Van logikus, rendszerszintű gondolkodásod
• Türelmes, precíz és hatékony vagy – a részletek fontosak, de nem veszel el bennük
• Magabiztosan kommunikálsz szóban és írásban – magyar és angol nyelven is
• Érdekelnek az IT-rendszerek, és nem zavar, ha új szoftverek működését kell megfejtened
• Szívesen használod az AI adta lehetőségeket
• Hosszú távon is fejlődni szeretnél, és nyitott vagy bővülő szakmai felelősség vállalására

• Támogató, szakmailag igényes csapat
• Folyamatos fejlődési lehetőség és tréningek
• Hosszú távú szakmai perspektíva
• Modern munkakörnyezet
• Versenyképes, felelősséggel arányosan növekvő kompenzáció
• Részvétel a vállalat saját AI megoldásának tanításában

Ha felkeltettük az érdeklődésedet kérjük, hogy bérigénnyel együtt küldd el önéletrajzodat a "Jelentkezem" gombra kattintás után.