Rendelésfelvevő koordinátor

Jelentkezem

Cég neve

Hungaropharma Zrt.
Munkavégzés helye

Hibrid • 1106 Budapest, Tündérfürt utca 13-15.

Nézd meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 3-5 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

A rendelésfelvételi terület napi működésének szervezése, operatív irányítása a csoportvezetővel együtt.
Az ügyfélkapcsolati munkatársak szakmai támogatása
A rendelésfelvételi folyamatok működésének biztosítása és folyamatos fejlesztése.
A rendelésfelvételi és reklamációkezelési folyamatok felügyelete.
A felmerülő problémák kezelése, megoldási javaslatok kidolgozása és megvalósítása.
Kapcsolattartás vevőkkel, partnerekkel és társosztályokkal, a vevői igények és elvárások nyomon követése.
A rendelésfelvételhez kapcsolódó speciális folyamatok koordinálása (tenderes és bérraktári rendelések, igénylisták kezelése, tömeges rendelésfelvétel, kommunikációs kampányok támogatása).
A vevői törzsadatok karbantartásának és adatminőségének felügyelete.
Az ügyfélkapcsolati folyamatok fejlesztésében, valamint projektek előkészítésében és megvalósításában való aktív részvétel.
Együttműködés a kapcsolódó szakterületekkel, a rendelésfelvételi szervezeti egység képviselete.
Riportok, kimutatások készítése és adatszolgáltatás a vezetőség számára.

Elvárások

Több éves tapasztalat ügyfélszolgálati, call center vagy vevőszolgálati területen.
Tapasztalat operatív koordinációban, feladatdelegálásban vagy kisebb csapat szakmai támogatásában.
Kiváló kommunikációs és kapcsolatteremtő készség.
Jó problémamegoldó és szervezőkészség.
Magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office).

Előnyt jelent

Előnyt jelent, ha

Gyógyszeripari vagy gyógyszer-nagykereskedelmi területen szereztél tapasztalatot.
Van tapasztalatod riportok és kimutatások készítésében, adatelemzésben.

Amit kínálunk

Amiért megéri a Hungaropharmát választanod:

Home office lehetőséget nyújtunk
Munkába járásod költségeit támogatjuk
Év végi jutalomért vállalati eredménytől függő mértékben (vállalati szabályzat szerint)
Ajánlási bónuszt biztosítunk, ha új munkatárs kerül be a te javaslatodra
Részt vehetsz ingyenes egészségügyi szűrővizsgálati programunkban
Ingyenes és korlátlan DokiApp használatot biztosítunk számodra és közvetlen családtagjaid részére is
AYCM kártyát igényelhetsz (önköltséges alapon)
Kedvezményes fogászati kezeléseket vehetsz igénybe partnerünknél
Csoportos balesetbiztosítást biztosítunk munkatársainknak
Kedvezményt nyújtunk gyógyszertári termékekre
Banki és flottacsomag kedvezményünkért
Szemüvegtámogatást nyújtunk (kétévente 35.000 Ft értékben)
Kedvezményekért budapesti vendéglátóegységekben
Jubilálói jutalmat adunk már 3 év munkaviszony után

Céginformáció

A Hungaropharma Zrt. Magyarország egyik vezető gyógyszer-nagykereskedelmi vállalata, ahol a gyógyszerellátás megbízhatósága nem csupán cél, hanem felelősség. Hiszünk abban, hogy a megfelelő gyógyszer a megfelelő helyen és időben valódi értéket képviseli.

Csatlakozz hozzánk Rendelésfelvevő koordinátor pozícióba, ahol kulcsszerepet vállalhatsz a rendelésfelvételi folyamatok zavartalan működésének biztosításában és fejlesztésében. Ha szívesen támogatnál egy ügyfélkapcsolati csapatot, és fontos számodra a magas színvonalú vevőkiszolgálás, várjuk jelentkezésedet!