Állás részletei
-
Cég neve
FoxPost Zrt.
-
Munkavégzés helye
1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
-
Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Szakmai tréningek
- Munkába járás támogatás
- Sport támogatás
-
Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Home office
- Alkalmazotti jogviszony
- Beosztás szerinti munkarend
-
Biztosított eszközök
- Laptop
- Mobiltelefon
-
Elvárások
- Angol középfok
- 3-5 év tapasztalat
- Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.
Állás leírása
FoxPost Zrt.
A FoxPost Zrt, Magyarország legdinamikusabban fejlődő kiscsomaglogisztikai cége.
Panasz és kárügyintéző
Főbb feladatok, munkák:
- Beérkező panasz- és kárügyek kezelése, kivizsgálása, elbírálása, adminisztrációja
- Kárrendezéshez kapcsolódó pénzügyi műveletek kezelése
- Kár dokumentációk beszerzése és kárakták összeállítása
- Kárügyintézés, a káranyag összeállításához szükséges dokumentumok, bizonylatok előkészítése, beszerzése
- Panaszok, kártérítési igénybejelentések írásbeli megválaszolása
- Beérkező hatósági ügyek, megkeresések, adatszolgáltatások határidőre történő megválaszolása
- A terminálokban elhelyezett küldemények státuszának nyomon követése, szükség szerinti telefonos, email-en keresztüli kapcsolatfelvétel a címzettekkel
- Rendellenes státuszú küldemények egyeztetése, intézése, ezzel összefüggő feladatok és ügyfélkommunikáció ellátása
- Szükség szerint egyeztetés az ügyfelekkel, a társterületekkel
- Riportok, havi és eseti jelentések készítése, tervezése
Amit kínálunk:
- Bruttó bérsáv: havi 470 000 – 490 000 Ft/hó között
- Próbaidő után ösztönző (céges szabályzat alapján): br. 100 000 Ft/hó
- Próbaidő után cafeteria: nettó 30 000 Ft/hó (SZÉP kártya)
- Bejárási támogatás
- Home office lehetőség
- Laptop a munkavégzéshez
- Dinamikus, fiatalos csapat
- Egy dinamikusan fejlődő cég áll mögötted és támogat szakmai fejlődésedben
- Stabil, hosszútávú munkalehetőség
- Ingyen kávé
Az álláshoz tartozó elvárások:
- 3-5 év ügyfélszolgálati tapasztalat
- Középfokú végzettség
- Angol nyelvtudás – középfokú szint
- Felhasználói szintű számítástechnikai ismeretek
- 1 havi munkaidőkeret vállalása
- Havi 2 nap hétvégi ügyelet vállalása
- Kiemelkedő kommunikációs és problémamegoldó készség
- Analitikus gondolkodásmód, empatikus szemlélet
- Pontos, precíz, önálló munkavégzés
Az állás betöltéséhez előnyt jelent:
- Csomaglogisztikai területen szerzett panasz- vagy kárügyintézési tapasztalat
Jelentkezés módja:
A "Jelentkezem" gombra kattintás után csatold szakmai önéletrajzodat, mely bérigényedet is tartalmazza.
Állás, munka területe(i):
- Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
- Telefonos ügyfélszolgálat
- Online ügyfélszolgálat
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
Egyéb adatok és információk
Értékelések a(z) FoxPost Zrt. cégről
11 értékelés
0 vélemény
Az adatok az oldalon leadott értékelések eredményét tükrözik, melyre a cég nincs ráhatással.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
