NISZ Pont Ügyfélszolgálati munkatárs

Jelentkezés a cégnél

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Cafeteria Szakmai tréningek Sport támogatás

Teljes munkaidő Alkalmazotti jogviszony

Nem kell nyelvtudás 1-3 év tapasztalat Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Céginformáció

Csatlakozz Magyarország legnagyobb IT és bizalmi szolgáltatójának pörgős mindennapjaihoz!

Legyél

NISZ Pont ügyfélszolgálati munkatárs

részt veszel a személyes ügyfélszolgálati terület működését támogató kimutatások, analitikák és riportok készítésében,
rendszerezed az adatokat, és gondoskodsz arról, hogy a nyilvántartások mindig naprakészek legyenek,
fejleszted és koordinálod a riportálási folyamatokat,
gondoskodsz az új és kilépő ügyfelek informatikai eszközeinek előkészítéséről és lezárásáról,
kezeled a hibajegyeket és nyomon követed a megoldásukat a ticketing rendszerben,
támogatod a mobil előfizetésekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos igényeket,
közreműködsz az ügyfelek mobilkommunikációs problémáinak elhárításában, valamint kapcsolatot tartasz a telekommunikációs szolgáltatóval,
menedzseled a hívószámokhoz kapcsolódó szerződéses ügyeket és számhordozási kérelmeket.

legalább 2 éves releváns tapasztalatod van adminisztratív vagy ügyfélszolgálati feladatok ellátásában,
magabiztosan használod a MS Office programokat,
precízen és strukturáltan dolgozol, figyelsz a részletekre,
jól kommunikálsz, hatékonyan szervezel és együttműködsz a csapattal,
ügyfélközpontú, empatikus és önálló vagy.

felsőfokú végzettséggel rendelkezel,
van tapasztalatod nagyvállalati környezetben, mobilszolgáltatónál vagy államigazgatási területen.

Komplex juttatási csomag: cafeteria, szociális és egyéb juttatások, szakmai elismerési programok, munkatársi kedvezmények, ajánlási rendszer, kedvezményes mobilflotta lehetőség.
Stabil háttér és szakmai kihívások: inspiráló feladatok, tapasztalt szakemberek, változatos projektek, átlátható karrierutak, képzési lehetőségek.
Munka-magánélet egyensúly megtartása: munkaszervezés rugalmassága, beosztástervezés.
Családbarát munkahely: babaváró ajándékcsomag, gyerektáborok, #mutiholdolgozol nap, ingyenes állatkerti belépő.
Egészségközpontú szemlélet: AYCM-hozzáférés, edzőterem használat, irodai masszázs, sportkörök (futó, kerékpár, bowling, squash), biciklibarát munkahely, véradások, gyümölcsnap.
Pezsgő közösségi élet: tematikus események (NISZ Majális, Főzőverseny, NISZ Pub, Wellbeing hónap, Miénk a NISZ! Évzáró gála).