Német nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs (remote munkavégzés)

Jelentkezem

Cég neve

IDBC Creative Solutions Kft.
Munkavégzés helye

Távmunka / Remote

Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Egészségbiztosítás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Több műszak
Biztosított eszközök
- Laptop
Elvárások
- Német anyanyelvi szint
- Nem kell tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Mi lesz a feladatod?

Német nyelvű lakossági ügyfelek megkereséseire válaszolsz telefonon, e-mailben és chaten
Munkáddal közvetlenül hozzájárulsz az ügyfélelégedettség növeléséhez
Strukturált, jól működő folyamatok és belső irányelvek mentén dolgozol
Lehetőséged van folyamatfejlesztési javaslatok megfogalmazására
A munkakezdést egy 6 hetes, átfogó betanulási tréning előzi meg
A betanulást követően egy értékesítési fókuszú képzésen is részt veszel
Az értékesítés később a munkakör szerves részévé válik, teljesítménycélokkal és jutalmazással

Elvárások

C2 szintű német nyelvtudás
Rugalmasság több műszakos munkarendben, valamint hétvégi munkavégzés vállalása
(shiftek 07:00-22:00 között)
Magabiztos, érthető szóbeli kommunikáció
Erős ügyfélközpontú szemlélet
Alapvető számítógépes ismeretek (MS Office ismerete előnyt jelent)
Érettségi végzettség szükséges

Amit kínálunk

Stabil, nemzetközi háttérrel rendelkező munkáltató
Teljes home office lehetőség – Magyarország bármely pontjáról végezhető munkavégzés
(magyarországi tartózkodás szükséges) Versenyképes juttatási csomag:
havi alapbér + 20% nyelvi pótlék , amely már az első naptól jár
Teljesítményalapú jutalék
Cafeteria
Magán egészségügyi szolgáltatások és munkavállalói támogató program
Kedvezményes vállalati szolgáltatások a munkavállalók és hozzátartozóik számára
Nyitott, emberközpontú vállalati kultúra
Folyamatos tanulási és fejlődési lehetőségek online képzési platformon
A munkavégzéshez szükséges teljes eszközcsomag (laptop, mobiltelefon, vállalati előfizetés)

Céginformáció

Partnercégünk egy nemzetközi háttérrel rendelkező, dinamikusan fejlődő telekommunikációs vállalat, amely több kontinensen működő csapatával nyújt magas színvonalú szolgáltatásokat.

Ha szívesen dolgoznál modern környezetben, stabil háttérrel és hosszú távú lehetőségekkel, akkor várjuk jelentkezésedet az alábbi pozícióba.

Jelentkezem MENTÉS