NATIVE GERMAN SPEAKING SERVICE DESK AGENT

Partnerünk a világ egyik vezető IT szakmai szolgáltató cége, amely egy stabil nemzetközi háttérrel rendelkezik. Budapesti irodájuk korszerű technológiával felszerelt, inspiráló és sokszínű környezetet nyújt, melyben a munkavállalók személyes jólléte és fejlődése kiemelt figyelemben részesül, így a szakmai kihívások mellett támogató közösségi élményt is biztosít.

• Ügyfelekkel való elsődleges kapcsolattartás,
• Beérkező IT jellegű kérések és hibák kezelése, megoldása L1-es szinten,
• Telefonos és egyéb csatornákon történő támogatásnyújtás,
• Komplexebb, L1 szinten nem kezelhető problémák továbbítása,
• Hibajegyek rögzítése és kezelése ticketing rendszerben, pontos adminisztráció vezetése,
• Műszakos munkarend, 7/24-es support window-val.

• Anyanyelvi vagy bilingvális német nyelvtudás,
• Folyékony angol nyelvtudás,
• Minimum 1 éves customer support tapasztalat,
• Kiváló problémamegoldó-készség.

• Full home office lehetőség,
• Versenyképes fizetés, széleskörű cafeteira juttatások,
• Joining bonus juttatás,
• Teljeskörű betanítási folyamat,
• Folyamatos belső képzések,
• Nyelvtanfolyamok,
• Jól megközelíthető, modern irodakörnyezet.

Amennyiben a pozíció felkeltette érdeklődésed, küldd el számunkra angol nyelvű szakmai önéletrajzodat az alábbi „JELENTKEZEM” gombra kattintva!