Állás részletei
-
Cég neve
MVM Ügyfélkapcsolati Kft.
-
Munkavégzés helye
7621 Pécs, Mátyás király utca 3.
-
Egyéb juttatások
- Egészségpénztár
- Cafeteria
- Egészségbiztosítás
- Élet- és balesetbiztosítás
-
Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
-
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.
Állás leírása
MVM Ügyfélkapcsolati Kft.
A több mint 17 ezer munkavállalót foglalkoztató MVM csoport a hazai energetikai szolgáltatások minden területén jelen van, hogy Magyarország energiaellátása folyamatos és biztonságos legyen.
Medior ügyfélkapcsolati munkatárs
Feladatok
- ügyfélmegkeresések fogadása (telefonon, írásban)
- ügyfélelégedettség megtartása - minőségi, ügyfélközpontú, gyors ügykezelés
- tájékoztatás, szerződésekkel kapcsolatos ügyvitel
- elszámolási és számlázási kérdések megválaszolása
- tevékenységgel összefüggő elektronikus és papír alapú dokumentumkezelés
- marketing akciók megvalósításában való aktív részvétel és aktuális szolgáltatások ajánlása
Amit kérünk
- középfokú iskolai végzettség (érettségi)
- felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- ügyfélbarát szemlélet
- stressz- és konfliktuskezelő készség
- rugalmasság, nyitottság
- önálló megoldáskeresés
- munkaerő-kölcsönzés keretein belül történő foglalkoztatás vállalása
Előnyt jelent
- telefonos ügyfélszolgálati tapasztalat
Miért jó nálunk dolgozni?
- átélheted az ÜK csapatszellem érzését és motiváló erejét!
- a dolgos hétköznapokat csapatépítő kezdeményezések színesítik
- folyamatos szakmai támogatást és fejlődési lehetőséget nyújtunk
- aktív segítséget nyújthatsz másoknak
- nálunk töltött tapasztalatod révén tudatosabb ügyféllé válhatsz a szolgáltatói világban
- széles körű béren kívüli juttatási csomagot biztosítunk (cafeteria, kockázati élet- és balesetbiztosítás, önkéntes nyugdíj- és egészségpénztári hozzájárulás)
- teljesítmény alapján bónuszban részesülhetsz
- bővített egészségbiztosítási csomagot kapsz
- wellbeing programok
- családközpontú gondolkodás
Állás, munka területe(i):
- Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
- Telefonos ügyfélszolgálat
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése