Állás részletei
-
Cég neve
MBH Bank Nyrt.
-
Munkavégzés helye
XIII
-
Munka típusa
- Teljes munkaidő
- Távmunka
- Home office
- Általános munkarend
-
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Főiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.
Állás leírása
MBH Bank Nyrt.
Major incident manager
AZ MBH BANK MAGYARORSZÁG EGYIK VEZETŐ BANKJA. STABIL, HAZAI BANK, AZ ORSZÁG LEGNAGYOBB FIÓKHÁLÓZATÁVAL.
Célunk, hogy ÉRTHETŐ, EMBERKÖZELI és SZERETHETŐ élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.
Célunk, hogy ÉRTHETŐ, EMBERKÖZELI és SZERETHETŐ élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.
Mi lesz a feladatod?
- Kiemelt incidensek, probléma bejelentések és katasztrófahelyzet kezelési feladatok E2E menedzselése. Ennek részeként:
- Bejelentési kategória / hatás ellenőrzés
- Szakértők bevonása és koordinálása (SWAT team)
- Megoldói erőforrások (belső/külső) biztosítása
- Kapcsolattartás a partnerekkel és szolgáltatói szakértőkkel
- Ügyfél és belső kommunikáció, valamint szükséges eszkaláció kezelése
- Intézkedések meghatároztatása, a végrehajtás irányítása és dokumentáltatása
- Gyökérok elemzések elvégeztetése és dokumentáltatása
- Katasztrófahelyzet-kezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
- Készenlét biztosítása 2 szerepkörben (Veled együtt, 3-4 fős a csapat)
- Aktív részvétel az incidens/probléma/DR menedzsment folyamat fejlesztésében
- Tudásmegosztás biztosítása
- Kapcsolódó szolgáltatás menedzsment folyamatok használata
Az állás betöltéséhez előnyt jelent
- IT szolgáltató központokban szerzett szakmai tapasztalat
- IT üzemeltetési területen szerzett tapasztalat
Téged keresünk, ha:
- Informatikai vagy műszaki végzettség
- ITIL V3 ismeret és releváns modul vizsga
- Hasonló területen szerzett, legalább 3 éves tapasztalat az elmúlt 7 évben
- Proaktív, kezdeményező személyiség
- Kiváló problémamegoldó- és kommunikációs készség
- Megbízhatóság, pontosság, precizitás
Miért minket válassz?
- Széles körű sportolási támogatást nyújtunk
- Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk
- Home office lehetőséget biztosítunk
- Szupercsapatként működünk együtt
- Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz
- Generációs sokszínűségi stratégia: Start+, Bébi+, Aktív+, Nagyköveti program
Állás, munka területe(i):
- IT üzemeltetés, Telekommunikáció
- Rendszerüzemeltető
- Rendszergazda
- Üzleti támogató központok
- Informatikai támogatás
Jelentkezés módja
Amennyiben szeretnél csatlakozni csapatunkhoz, jelentkezz a "jelentkezem" gombra kattintva.
Állás, munka területe(i)
Egyéb adatok és információk
Értékelések a(z) MBH Bank Nyrt. cégről
Az adatok az oldalon leadott értékelések eredményét tükrözik, melyre a cég nincs ráhatással.