Magyar Nyelvű Ügyfélszolgálati Munkatárs

Jelentkezem

Cég neve

Transcosmos Kft
Munkavégzés helye

4002 Debrecen, Vezér utca 39.

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Egyéb juttatások
- Cafeteria
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Diákmunka
- Részmunkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Beosztás szerinti munkarend
Biztosított eszközök
- Laptop
- Monitor (1 db)
- Headset
Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- Nem kell tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Segítsd egy piacvezető áruházlánc ügyfélszolgálatát – ahol a megoldások születnek!

Szeretsz emberekkel kommunikálni, gyorsan átlátod a helyzeteket, és örömmel segítesz eligazodni termékekkel, rendeléssel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdésekben? Egy ismert nemzetközi áruházlánc partnereként keresünk ügyfélszolgálati munkatársat, aki szívesen lenne része annak a csapatnak, amely nap mint nap támogatja a vásárlókat — kedvesen, hatékonyan, emberközpontúan.

Mik lesznek a feladataid?

Vásárlók támogatása telefonon, e-mailben és chaten keresztül
Általános és specifikus kérdések megválaszolása termékekkel, rendelésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban
Panaszkezelés és problémák hatékony, empatikus megoldása
Beérkező ügyek pontos adminisztrálása belső rendszerekben
Szoros együttműködés a belső csapatokkal és az ügyféllel a gördülékeny megoldások érdekében
Magas színvonalú ügyfélélmény biztosítása minden interakció során
Szükség esetén eszkaláció a megfelelő belső csapathoz

Munkaidő:

Határozatlan idejű munkaszerződés
Teljes munkaidős lehetőség (40 óra / hét)
Beosztás szerint:
- Hétfőtől - szombatig: 8:00 – 20:00
- Vasárnap: 8:00 – 18:00

Munkakezdés: Azonnali kezdés

Elvárások

Ügyfélbarát hozzáállás és kiváló kommunikációs készségek (írásban és szóban egyaránt)
Jó problémamegoldó képesség, talpraesettség
Precíz, pontos munkavégzés
Magas szintű Microsoft Office ismeretek (Word, Excel, Outlook)
Minimum középfokú végzettség (érettségi vagy azzal egyenértékű)

Előnyt jelent

Korábbi tapasztalat ügyfélszolgálaton
Jó angol nyelvtudás szóban és írásban
Technológiai affinitás, informatikai affinitás

Amit kínálunk

Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy nemzetközi háttérrel rendelkező vállalatnál
Teljes körű, fizetett betanulás – mindent megtanítunk, amire szükséged lesz
Támogató csapat, jó hangulatú munkahelyi közösség
Cafeteria juttatás
Rugalmas munkaidő lehetőségek – részmunkaidő, diákmunka, szülők visszatérése is szóba jöhet
Modern irodai környezet, könnyen megközelíthető lokáció
Előrelépési és fejlődési lehetőségek a cégen belül

Munkahelyi extrák

Kávézó
Parkoló

Jelentkezés módja

Jelentkezés módja:
Ha szívesen dolgoznál egy lendületes csapat tagjaként, és magadra ismertél, küldd el önéletrajzodat.

Legyél Te a hang, aki segít eligazodni egy piacvezető áruházlánc világában!

Jelentkezem MENTÉS