Kundenservice-Experte

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Cég neve

Konecta Hungary Kft
Munkavégzés helye

91 Business Center - Budapest, Váci út 91, 1139
Fizetés

Br. 750e - 750e Ft havi bér

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Egyéb juttatások
- Egészségpénztár
- Cafeteria
- Szakmai tréningek
- Munkába járás támogatás
- Sport támogatás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- 2 műszak
Biztosított eszközök
- Laptop
- Monitor (1 db)
- Headset
Elvárások
- Német anyanyelvi szint
- Nem kell tapasztalat
- Szakiskola / szakmunkás képző

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Was werden deine Aufgaben sein?

Du nimmst eingehende Anrufe auf Deutsch entgegen.
Du unterstützt die potenziellen deutschen Kunden unseres Partners bei der Terminbuchung, vereinbarst Termine mit ihnen und bearbeitest Stornierungen.
Du bearbeitest Beschwerden.
Du tätigst ausgehende Anrufe, um mit potenziellen Kunden Hörtests zu vereinbaren.
Du bearbeitest Rückrufwünsche.
Du verwaltest Anrufe im richtigen System und mit der passenden Detailgenauigkeit.
Arbeitszeiten: Montag–Freitag 8–20 Uhr, Samstag 9–15 Uhr – je nach Dienstplan, meistens in regulärer Arbeitszeit.

Elvárások

Hier bist du richtig, wenn

du Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sprichst und es dir wichtig ist, die Sprache täglich bei der Arbeit zu verwenden;
du glaubst, dass du gut und professionell mit Kunden kommunizieren kannst – egal, welcher Kundentyp;
du dich besonders leicht mit der älteren Generation verständigen kannst;
du freundlich und höflich mit Kunden umgehen kannst;
du Erfahrung mit verschiedenen IT-Systemen hast und mit Google-Anwendungen vertraut bist;
du Lust hast zu lächeln, auch wenn ein Kunde schlecht gelaunt anruft;
du bereits im Kundenservice gearbeitet hast und deine Karriere in diesem Bereich weiterführen möchtest.

Amit kínálunk

Was wir bieten:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag – aber bleib nur so lange, wie du dich wohlfühlst.
Medicare-Krankenversicherung (White Card) nach der Probezeit.
Cafeteria.
Wir sorgen für deine umfassende Einarbeitung und halten deine fachlichen Kenntnisse und Kompetenzen stets auf dem neuesten Stand und entwickeln sie kontinuierlich weiter.
Möglichkeiten für eine interne Karriereentwicklung.
Du kannst Teil eines fröhlichen und eingespielten Teams sein.
Ein komfortables, modernes Büro in Budapest.
Einmal im Monat einen Massagetag, einen Pizzatag sowie einen gemeinsamen Frühstücks- und Obsttag.
Ein hundefreundliches Büro.
Unser Kundenservice-Team arbeitet von unserem Büro in Budapest aus.

Munkahelyi extrák

Kerékpártároló
Sportolási lehetőség
Kutyabarát
Masszázs

Céginformáció

Menschlichkeit, Transparenz, Vertrauen, Erlebnis, Flexibilität - welche Schlüsselwörter sind für dich am wichtigsten?

“Ich arbeite gerne hier, weil neben der guten Stimmung alle hilfsbereit und verständnisvoll sind. Es gibt immer jemanden, an den man sich wenden kann, wenn es ein Problem gibt.” (Kriszta)

#Feel the pulse.

Schließe dich uns an:

Wenn du an einem Ort arbeiten möchtest, an dem neben finanzieller Anerkennung auch Unterstützung und menschliches Feedback wichtig sind.
Wenn du ausprobieren möchtest, wie es ist, für einen multinationalen Konzern zu arbeiten, der tatsächlich ein freundliches und menschliches Umfeld bietet.

Jelentkezés módja

Fühlst du dich angesprochen und möchtest Teil unseres Teams werden? Dann zögere nicht länger – starte noch heute deine Karriere bei uns!
Nach dem Klicken auf die Schaltfläche “Bewerben” füge bitte deinen Lebenslauf in deutscher Sprache bei.

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