It, telecom vezető állások, munkák

Az EDR rendszer Biztonsági Diszpécserszolgálatának napi működtetése, a felügyeleti rendszerekről beérkező audio-vizuális jelzések folyamatos kezelése és értékelése...

mobilalkalmazás-fejlesztési projektek menedzselése: a projektek teljes életciklusának irányítása, biztosítva a határidők, költségvetések és minőségi követelmények betartását...

• A backoffice IT infrastruktúra teljes körű működtetése és fejlesztése (irodai hálózat, WiFi, on-prem szerverek, M365, videokonferencia rendszerek)
• IT biztonság és üzletmenet-folytonosság biztosítása (határvédelem, tűzfalak, VPN-ek, mentési stratégiák, Disaster Recovery tervek és tesztek)

• SLA célok teljesítése
• Támogatás a jegyek megoldásában, kategorizálásában és priorizálásában
• Telefonos és jegykezelés napi felügyelete
• Első szintű megoldások biztosítása és jegyek megfelelő eszkalálása
• Csapat koordinálása napi prioritások szerint

• A helpdesk csapat vezetése, mentorálása és fejlesztése (rendszeres státuszok, teljesítményértékelés, képzési terv)
• Jira jegykezelési rendszer felügyelete és SLA-k betartásának biztosítása
• Technikai támogatás koordinálása (L1–3. vonal közötti együttműködés), összetettebb incidensek kezelése

Számítunk Rád az igazgatóság szakmai és szervezeti irányításában, az üzemeltetési feladatok összehangolásában a szolgáltatási szintek teljesítése érdekében,...

• IT csapat szakmai irányítása, fejlesztése és motiválása
• A felhasználói bejelentések (telefon, e-mail, webes felület) kezelésének koordinálása és nyomon követése
• Szükség esetén a feladatok továbbítása külső informatikai szolgáltató felé

1. BELSŐ ANYAGÁRAMLÁSSAL ÉS KÜLSŐ RAKTÁRAKKAL KAPCSOLATOS FOLYAMATOK KIALAKÍTÁSA, FENNTARTÁSA -Új folyamatok tesztelése ERP rendszerben -Tréning anyagok készítése -Érintett területek képzése (raktár, kiszállítás, gyártóterület, anyagosztály, mérnökök, minőségügy, stb)   2. GYÁRTÁSAL KAPCSOLATOS...

• 4 fős DBA csapat mindennapi munkájának koordinálása,
• Oracle adatbázisok adminisztrálása (11gR2-19c , Exadata) CentOS/RedHat környezetben,
• Nyílt forrású adatbázisok adminisztrálása Mysql (Mariadb) Postgresql (Enterprisedb)

• IT terület vezetése ( 3 telephely)
• Aktív közreműködés és részvétel a vállalati IT alakításában; a helyi IT‑stratégia kidolgozása és megvalósítása a vállalati IT‑val összhangban
• Felelősségvállalás meghatározott témákban a teljes vállalatcsoport szintjén, ezen témák irányítása a telephelyeken

• Managing and Expanding Data IT team located in different countries of the Region;
• Overseeing the integration of data into the enterprise data warehouse, collaboration with department heads to ensure accurate and relevant reporting data;

• A vállalat teljes IT üzemeltetésének és infrastruktúrájának stratégiai és operatív irányítása.
• ITSM folyamatok (incidens-, változás-, jogosultság-, mentéskezelés) megtervezése, bevezetése és működtetése.
• A rendszerek rendelkezésre állásának, biztonságának és teljesítményének folyamatos biztosítása.

• Új ügyfelek felkutatása iparági célok alapján
• Cégvezetői, döntéshozói szintű tárgyalások előkészítése és vezetése
• Ügyféligények feltérképezése és a megfelelő digitális/automatizálási megoldások pozicionálása
• Egyedi fejlesztési és folyamatfejlesztési projektek kvalifikálása

Rendszergazda és Stratéga: Saját szervereink, belső rendszereink, valamint a teljes kliensoldali infrastruktúra (PC-k, notebookok, telefonok) stabil üzemeltetése....

• A hotel informatikai rendszereinek, hálózatainak és eszközeinek felügyelete, karbantartása a Kempinski előírások szerint.
• Valamennyi vállalati IT-irányelv és eljárásrend betartattása, valamint sikeres önellenőrzési (self-audit) folyamatok végrehajtása.

• Előfizetői létesítést végző szakértők beosztásának összeállítása, felügyelete, adminisztrálása.
• A szakértők feladatainak felügyelete, adminisztrálása saját, és a Telekom rendszerein belül.
• A távközléstechnikai előírások, szabályok elsajátítása, és ezek ismertetése, betartatása a szakértőkkel.

• Collaborate with the Board, WW ICT Director, and Country Manager to define ICT strategies and future development plans
• Define application and software evolution, maintenance, and upgrade roadmaps in line with business needs and budget

• Design, develop, and implement platform solutions that enhance the reliability, security, and scalability of the Database Platform infrastructure.
• Provide technical leadership in cloud infrastructure, networking, CI/CD, and security for operational data storage solutions.

• Lead end-to-end IT service delivery and helpdesk operations across DACH, ensuring high-quality support and user satisfaction
• Monitor, analyse, and report on KPIs and SLAs; manage escalations and drive continuous service improvement

• Acting as a permanent member of the Cybersecurity Incident Response Team (CIRT)
• Executing and supporting technical incident response activities, including analysis, containment, and recovery
• Escalating critical technical findings and risks to the Incident Commander

Provide first- and second-line technical support via the IT service portal, live chat, phone, email, and face-to-face interactions, ensuring prompt resolution and high customer satisfaction....