IT Dispatcher

Jelentkezem

Cég neve

adesso business consulting Kft.
Munkavégzés helye

Hibrid • 9023 Győr, Mészáros Lőrinc utca

Egyéb juttatások
- Mobiltelefon
- Egészségpénztár
- Cafeteria
- Szakmai tréningek
- Munkába járás támogatás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Elvárt technológiák
- WINDOWS SERVICENOW SAP JIRA
Biztosított eszközök
- Laptop
- Windows
- Mobiltelefon
Elvárások
- Német középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Beérkező hibajelentések és kérések fogadása, kezelése
Feladatok továbbítása a felelős informatikai megoldó csapatok felé
Folyamatos ügyfél tájékoztatás a hibajegyek, szolgáltatási jegyek megoldásának állapotáról
Rendszerek állapotának figyelése, monitorozása és a riasztások kezelése
Alapvető hibaelhárítás, informatikai szolgáltatás végrehajtása (pl. jelszó-visszaállítás)
Dokumentáció készítése a jegykezelő rendszer folyamatairól

Elvárások

Min. középfokú végzettség (informatikai vagy műszaki területen előny)
Magabiztos német nyelvismeret
Ügyfélorientált hozzáállás, kiváló kommunikációs készség és problémamegoldó képesség
Precizitás és pontos adminisztrációs képességek
Informatikai alapismeretek (Windows, Office alkalmazások, hálózati alapfogalmak)
Rugalmasság
Tanulási hajlandóság új rendszerek és eszközök használatához
Min. középfokú végzettség (informatikai vagy műszaki területen előny)
Egyenlőtlen munkaidő (napi 12 óra munkavégzés, szombati nap) vállalása.

Előnyt jelent

Informatikai helpdesk vagy diszpécser munkakörben szerzett tapasztalat
Angol nyelvismeret
Gyakorlat jegykezelő rendszerek (pl. Jira, ServiceNow) használatában
Felhasználói szintű SAP ismeretek
Informatikai helpdesk vagy diszpécser munkakörben szerzett tapasztalat

Amit kínálunk

Rugalmas, hibrid munkamodell, egyensúlyban tartva a home office és az irodai munkavégzés napjait – Magyarországon.
Havi kiegészítő juttatások egészségpénztári és/vagy nyugdíjpénztári számlára, továbbá SZÉP-kártya befizetés.
Éves, teljesítményalapú bónuszrendszer.
Extra szabadnapok az ünnepi időszakban, valamint meghatározó életesemények során (pl. házasságkötés, költözés), eseti jelleggel.
Karrierlehetőségeket kínálunk és támogatunk új technológiák elsajátításában és készségeid bővítésében.
Modern irodai környezet, támogató, dinamikus csapat.

Munkahelyi extrák

Céges rendezvények
Parkoló
Ingyen kávé, üdítő

Céginformáció

Az adesso business consulting Kft. az adesso Group magyarországi leányvállalata, amely nemcsak az SAP-megoldások területén kiemelkedő, hanem a Cloud, Data és DevOps szakterületeken is. Csapattagjaink nemzetközi együttműködések során szerezhetnek értékes tapasztalatot többek között SAP ERP, S/4HANA, üzleti és IT tanácsadás, valamint egyedi szoftverfejlesztés területén, iparág-specifikus megoldásokon dolgozva.
A személyes fejlődésedet szem előtt tartva közösen alakítjuk ki az ideális karrierutad, hogy elérhesd a benned rejlő teljes potenciált. Célunk olyan megoldások létrehozása, amelyek egyaránt maximális elégedettséget biztosítanak számodra és ügyfeleink számára.

Telephelyeink: Győr, Budapest, Pécs, Debrecen.

Jelentkezz most, és ismerd meg közelebbről vállalati kultúránkat!