Helpdesk operator (Slovenian)

Jelentkezés a cégnél

Cég neve

Konecta Hungary Kft
Munkavégzés helye

91 Business Center - Budapest, Váci út 91, 1139

Egyéb juttatások
- Mobiltelefon
- Egészségpénztár
- Szakmai tréningek
- Munkába járás támogatás
- Sport támogatás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Alkalmazotti jogviszony
- Több műszakos munkarend
Biztosított eszközök
- Laptop
- Monitor (1 db)
- Headset
Elvárások
- Angol felsőfok és
- Szlovén anyanyelvi szint
- 1-3 év tapasztalat
- Szakiskola / szakmunkás képző

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Vljudno, hitro in učinkovito sprejemanje dohodnih klicev;
Po potrebi povratni klic strankam na podlagi informacij tehnične ekipe;
Prepoznavanje potreb in težav strank ter ponujanje rešitev;
Maksimalen trud za hitro reševanje tudi posebnih primerov;
Obveščanje strank v skladu s predpisi in na podlagi obstoječih informacijskih virov;
Nenehno posodabljanje znanja o izdelkih našega partnerja – tehničnih in programskih lastnostih ter odgovarjanje na vprašanja strank;
Pregled, posodabljanje in dokumentiranje zahtevkov za pomoč;
Aktivno sodelovanje na timskih sestankih.

Elvárások

Tekoče govoriš slovensko (na ravni maternega jezika);
Tekoče govoriš angleško ali madžarsko;
Znaš strokovno komunicirati s strankami vseh vrst;
Imaš izkušnje z različnimi IT sistemi, uporabljaš Google aplikacije;
Si že delal/-a v podpori strankam in želiš nadaljevati svojo kariero na tem področju;
Si odprt/-a za pridobivanje novega tehničnega znanja;
Si pripravljen/-a delati v izmenah, saj je naša služba za podporo strankam odprta 24/7.

Amit kínálunk

Pogodbo o zaposlitvi za nedoločen čas – ostani toliko časa, dokler ti je delo v veselje;
Zdravstveno zavarovanje Medicover (White card) po koncu poskusne dobe;
Celovito uvajanje in redno strokovno izobraževanje;
Možnost razvoja kariere znotraj podjetja;
Naša ekipa za podporo strankam dela iz pisarne v Budimpešti. Podpiramo prihod na delo in pomagamo tudi pri selitvi v Budimpešto;
Vesela, povezana ekipa, ki drži skupaj.

Munkahelyi extrák

Kerékpártároló
Kutyabarát
Masszázs

Céginformáció

Človečnost, preglednost, zaupanje, izkušnja, prilagodljivost – katere ključne besede so zate najpomembnejše?
„Rada delam tukaj, ker poleg dobrega vzdušja vsi pomagajo in so razumevajoči. Vedno se najde nekdo, na kogar se lahko obrneš, če je kakšen problem.” (Kriszta)

#FeelThePulse.

Pridruži se nam:

Če želiš delati na mestu, kjer poleg finančnega priznanja štejeta tudi podpora in človeška povratna informacija.
Če želiš preizkusiti, kako je delati za multinacionalno podjetje, ki dejansko nudi prijazno in človeško delovno okolje.