Állás részletei
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Cég neve
Palais Coburg Residenz 5*S
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Munkavégzés helye
Ausztria -
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
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Elvárások
- Német alapfok
- Nem kell tapasztalat
- Szakiskola / szakmunkás képző
Kis türelmet...
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
Állás leírása
Ihre Aufgaben
- Persönliche Begrüßung und Betreuung der Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise
- Concierge-Services: Organisation von Restaurant- und Kulturreservierungen, Transport, individuelle Erlebnisse
- VIP-Handling und proaktive Kommunikation zur Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit
- Das Arbeiten gemäß der LHW/LQA/Forbes-Standards
- Leitung und Koordination der Schicht, inklusive Bellmen und Rezeptionsteam
- Durchführung von Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen
- Nutzung des PMS (Protel) und digitaler Tools zur effizienten Gästebetreuung
- Koordination mit allen Abteilungen zur Erfüllung von Gästewünschen
- Upselling von Hotelangeboten (Suiten, Spa, Gastronomie)
- Begleitung der Gäste zu den Zimmern und Präsentation der Hoteleinrichtungen
Ihr Profil
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise mit Schwerpunkt Guest Relations
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Ausgezeichnete EDV-Kenntnisse (MS Office, PMS wie Protel)
- Gepflegtes Erscheinungsbild und souveränes Auftreten
- Bereitschaft zur operativen Präsenz in allen Schichten
- Gastgebermentalität und ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Diskretion und Einfühlungsvermögen
- Sicherer Führungsstil, Flexibilität und Belastbarkeit
Wir bieten
- Arbeit in einem sympathischen und kollegialen Team
- Spannender, vielseitiger und internationaler Aufgabenbereich
- Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung
- Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit
- 50% auf ausgewählte F&B Leistungen
- Zentral erreichbarer Arbeitsplatz
- Die Jahreskarte der Wiener Linien wird kostenlos zur Verfügung gestellt
- Angebote zu Gesundheitsförderung (Impfungen, Gesundenuntersuchung, Shiatsu etc.)
- Vergünstigte Raten in LHW Hotels rund um die Welt
- Mitarbeiterevents und weitere Benefits
- Gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Sehr gutes Betriebsklima in einem Unternehmen, im dem das Wohl der Mitarbeiter im Zentrum steht
So bewerben Sie sich
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