Állás részletei
-
Cég neve
Vision Recruitment Kft.
-
Munkavégzés helye
Hibrid -
Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Szakmai tréningek
- Nyelvtanulás támogatása
- Egészségbiztosítás
- Sport támogatás
-
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
-
Elvárt technológiák
- IT SUPPORT ACCESS
-
Elvárások
- Angol középfok és
- Holland középfok
- Pályakezdő/friss diplomás
- Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.
Állás leírása
Company info
We are looking for a
DUTCH SPEAKING BUSINESS SUPPORT
for our multinational IT outsourcing partner
Tasks
- Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
- Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
- Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool
- Delegation of problems which cannot be resolved on first level to the competent Level 2 teams
- Keep the user informed, own and follow-up ongoing cases
- Maintaining and improving customer satisfaction level
Profile
- Advanced or native in Dutch language and you have upper-intermediate English language skills
- Experienced in any customer service – experience gained in IT Help Desk/ customer support role (they provide you 4-weeks foundation IT training as part of the Onboarding process)
- You have willing-to-learn attitude & customer-focus mindset
What we offer
- Home office
- Training and continuous learning and certification opportunities
- Pleasant and inspiring working atmosphere with multicultural community and state-of-the-art technologies.
- Easy to access location and modern office building
- Competitive salary and cafeteria benefits; free sport allowance, All You Can Move SportPass, medical benefits
- Reimbursable language courses
- Team events and Company events
How to apply
Amennyiben a pozíció felkeltette érdeklődésed, küldd el számunkra angol nyelvű szakmai önéletrajzodat az alábbi „JELENTKEZEM” gombra kattintva!
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése