Danish Speaking Service Desk Rep... Cognizant
Cognizant logó

Danish Speaking Service Desk Representative

Jelentkezés a cégnél Inventory link ikon

Állás részletei

  • Cég neve

    Cognizant

  • Munkavégzés helye

    Budapest

  • Fizetés

    Bónusz

  • Egyéb juttatások

    • Cafeteria
    • Nyelvtanulás támogatása
    • Egészségbiztosítás
    • Sport támogatás

  • Munkaidő, foglalkoztatás jellege

    • Teljes munkaidő
    • Alkalmazotti jogviszony

  • Elvárások

    • Angol középfok és
    • Dán felsőfok
    • 1-3 év tapasztalat
    • Középiskola
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül. Visszavonom
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Állás leírása

content-header
  • Job location: Budapest, Hungary, 9th District, Mill Park office building
  • Role type: permanent
  • Full time employment, 40 hours/week
  • Hybrid work
  • Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
  • Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
  • Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool
  • Delegation of problems which cannot be resolved on first level to the competent Level 2 team
  • Keep the user informed, own and follow-up ongoing cases
  • Maintaining and improving customer satisfaction level
  • Advanced or native in Danish language and you have upper-intermediate English language skills
  • Experienced in any customer service – experience gained in IT Help Desk/ customer support role is an advantage but not a must (we provide you 2-weeks foundation IT training as part of the Onboarding process)
  • A university graduate - fresh graduates are welcome!
  • You have willing-to-learn attitude & customer-focus mindset
  • Excellent communication skills – both written and spoken
  • Flexible, multitasking, dynamic personality, team player attitude
  • You have logical thinking, good problem solving skills
  • Open for working in shifts
  • Competitive salary package + cafeteria + annual bonus system
  • Online training opportunities
  • Discount fitness opportunity nearby + All You Can Move Sportpass
  • Free medical service package at Medicover
  • Language course reimbursement
  • Hybrid work
Jelentkezés a cégnél Inventory link ikon
Álláshirdetés jelentése
Jelentkezés a cégnél Inventory link ikon Vissza a listára

Értékelje munkahelyét!

Ennél a cégnél dolgozik vagy dolgozott a múltban? Kérjük, mondja el véleményét, segítse az álláskeresők közösségét!
Értékelem
Álláshirdetés jelentése
Jelentkezés a cégnél Inventory link ikon