Customer Support Associate

Jelentkezem

Cég neve

rejoy.hu
Munkavégzés helye

Távmunka / Remote • Opcionális iroda
Profession Prémium

Nézd meg a jelentkezők átlag bérigényét! Ft/hó

Egyéb juttatások
- Cafeteria
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Biztosított eszközök
- Laptop
- Mobiltelefon
Elvárások
- Angol középfok
- Nem kell tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

A beérkező vásárlói megkeresések szakszerű és pontos kezelése főként chat felületünkön és e-mailben
A felmerülő vevői reklamációk és kérdések kezelése angol és magyar nyelven egyaránt
Az érdeklődők tájékoztatása aktuális ajánlatainkról, esetleges promócióinkról
Termékek elérhetőségével, paramétereivel kapcsolatban felmerülő kérdések megválaszolása
Alkalmanként kimenő telefonhívások lebonyolítása ügyfeleink elégedettségének növelése céljából
Vásárlói igények felmérése
A pozícióhoz tartozó adminisztrációs és back-office feladatok ellátása, időközi jelentések elkészítése

Elvárások

Legalább középfokú végzettséggel rendelkezel
Magabiztosan használod a számítógépet (MS Office)
Minimum középfokú angol nyelvtudással rendelkezel (szóban és írásban is)
Ügyfélorientált, szolgáltatói szemléletű személyiséged van
Választékosan tudod magad kifejezni, szívesen és jól kommunikálsz másokkal
Kiváló a helyesírásod (ez fontos lesz a vásárlóknak szóló e-mailek írásánál)
Jól kezeled a stresszt és a monotonitás sem jelent számodra gondot
Nem a problémát látod, hanem a megoldást
Rendszerető, precíz, igényes és együttműködő vagy
Nem jelent gondot, ha egyszerre kell egyedi helyzeteket, vagy rendszeresen felmerülő feladatokat megoldanod

Előnyt jelent

Ha hasonló munkakörben szereztél már tapasztalatot

Amit kínálunk

A munkáddal hatással leszel a vállalat eredményességére
Stabil háttér biztosítja számunkra a nyugodt munkakörnyezetet
Munkádat végezheted Hibrid vagy Távmunkás rendszerben, lakóhelyedtől függően
Folyamatosan tanulhatsz és fejlődhetsz nálunk, amihez minden segítséget biztosítunk
A munka során aktívan használhatod az angol nyelvet szóban és írásban egyaránt
Segíthetsz a vásárlói élmény fejlesztésében
Szolgáltatás alapú biztosításunkkal támogatjuk egészséged megőrzését
Céges laptop és mobiltelefon fogja segíteni a munkádat
Kellemes környezetben dolgozhatsz központi irodánkban, ami a Könyves Kálmán körúton található a Liberty Irodaházban, tömegközlekedéssel könnyen megközelíthető helyen

Céginformáció

Az eMAG Magyarország Kft. divíziójában a Rejoy.hu -nál az újszerű termékek kereskedelmének hazai piacvezetőjeként használt telefonokat újítunk fel és értékesítünk tovább, hogy vásárlóink az új telefon élményével és előnyeivel élvezhessék a megvásárolt készüléket.

Ügyfélszolgálati csapatunk új tagját keresi. Ha a leírás alapján magadra ismersz, ne habozz jelentkezni!

Jelentkezés módja

Ha az önéletrajzod alapján szeretnénk Veled megismerkedni, első körben egy rövid telefonos beszélgetés várható a vállalat toborzási munkatársával.
A telefonos kapcsolatfelvételt követően, egy online interjúra hívunk meg Téged, ahol megismerkedhetsz a csapat vezetőivel és átfogó képet kaphatsz a mindennapi feladatokról
A kiválasztási folyamat részeként egy írásbeli feladat kitöltésére fogunk kérni, ami a pozícióhoz illeszkedik

Bérigény megküldésével várjuk jelentkezését a lenti "Jelentkezem" gombra kattintva.

Jelentkezem